Blibli resmi meluncurkan BlibliStyle Outlet pada Jumat (23/1), yang berlokasi di lantai 3 Gedung Ranch Market Pesanggrahan, Jakarta Barat. Bedanya dengan Blibli Store dan Hello Store yang menyajikan beragam merek smartphone hingga iPhone resmi, BlibliStyle Outlet menyajikan produk sport dan fashion dari brand ternama.
BlibliStyle Outlet diklaim sebagai salah satu solusi psikologis decision fatigue, atau kelelahan dalam mengambil keputusan. Apa hubungannya antara toko dengan isu mental itu?
Hampir sebagian dari kita mungkin pernah merasa lelah saat belanja online Niat hati ingin membeli sepatu lari atau baju kasual, tapi malah berakhir scrolling berjam-jam tanpa ada yang di-check out. Alhasil, keranjang belanja e-commerce kamu menumpuk hingga angka keramat "99+".
Fenomena itu dikenal sebagai decision fatigue. Otak kita kebanjiran terlalu banyak opsi sehingga lumpuh dan batal membeli.
Untuk menjawab fenomena psikologis ini, Blibli menghadirkan BlibliStyle Outlet yang menawarkan konsep berbelanja bebas pusing.
Dikurasi pakai dataAlih-alih memindahkan semua barang dari gudang ke toko, Blibli menggunakan sains data (data science) untuk menentukan barang apa saja yang dipajang.
Saat ditemui kumparan di lokasi, Krisantia Nugraha, Group Head Groceries and Lifestyle Blibli, membenarkan konsep toko ini dirancang untuk mempermudah konsumen yang kerap bingung memilih.
Ketika ditanya apakah kurasi ini diniatkan untuk mengurangi dampak decision fatigue akibat keranjang online yang penuh, Krisantia memberikan jawaban tegas.
"Pastinya salah satunya adalah itu," ujar Krisantia.
Ia menjelaskan karena area toko tidak sebesar gudang, mereka harus pintar-pintar memilih produk. Peran data pun bermain sehingga Blibli menaruh barang berdasarkan perilaku belanja online warga sekitar.
"Kita juga lihat dari online, penjualan di area Jakarta Barat ini seperti apa. Nah, dari situ kita cari, ya kita coba display di sini sih," jelas Krisantia secara verbatim.
Pendekatan lain yang dilakukan Blibli juga menyentuh aspek demografi lingkungan. Lokasi toko yang berada di atas supermarket dan dekat area pemukiman membuat kurasi produk menjadi sangat spesifik, menggabungkan kebutuhan Gen Z hingga Baby Boomers.
"Pastinya kita pertama mulai dulu dari pangsa pasarnya. Kita lihat kan di area sini tuh mix ya, tapi rata-rata family. Ada juga Gen Z nih yang suka nge-gym di sebelah," ungkap Krisantia sambil menunjuk ke arah gym yang persis ada di sisi kanan depan outlet.
Secara demografis, Krisantia juga menyoroti perilaku konsumen di gedung tersebut.
"Di bawah ini kan kita ada outlet Ranch Market. Secara demografis sebenarnya yang belanja di bawah slightly older, di atas 40-an ke atas ya kayak gitu. Nah, jadi kita coba mix and match."
Hasilnya? Kamu bisa menemukan sepatu super nyaman untuk orang tua, bersanding dengan baju olahraga kekinian untuk anak muda usia 20-an di outlet bernuansa putih ini. Semuanya dikurasi agar relevan, sehingga otak tidak perlu bekerja keras menyaring ribuan opsi yang tidak perlu.
Selain mengurangi beban keputusan lewat kurasi, faktor psikologis lain yang ditawarkan adalah trust atau kepercayaan. Dalam belanja barang branded, seperti Adidas, Nike, Puma, hingga Vans, ketakutan mendapat barang palsu adalah pemicu stres tersendiri.
"Mungkin kalau dari kita lebih ke quality assurance ya. Karena kan memang Blibli itu kan terkenal akan itu, bahwa semua produk kita asli dan bergaransi. Jadi enggak usah khawatir, produk kita pasti semuanya asli," tegas Krisantia menutup pembicaraan.
Saat ini, BlibliStyle Outlet tengah mengadakan promo pembukaan Buy 1 Get 1 (berlaku 23 Januari - 23 Februari 2026). Pelanggan dapat menikmati promo Buy One Get One, serta diskon hingga 80% untuk berbagai produk sport dan fashion original pilihan. Seluruh pengalaman belanja didukung oleh sistem transaksi digital yang praktis, membuat proses belanja terasa lebih cepat dan nyaman.
“Lebih dari sekadar belanja, BlibliStyle Outlet membawa pengalaman omnichannel Blibli ke ranah offline. Pelanggan bisa melihat dan mencoba langsung produk yang mereka cari, sambil tetap menikmati keamanan dan kenyamanan khas Blibli. Outlet kami ini menghadirkan brand terkenal seperti Adidas, Nike, Puma, hingga Vans, lengkap dengan promo menarik dan kemudahan pembayaran digital,” tutupnya.
