Pemilik sekaligus pendiri toko kue Clairmont, Susana Darmawan, mengaku perusahaannya rugi besar-besaran akibat review tak benar yang disampaikan food vlogger atau konten kreator di bidang kuliner, William Anderson atau Codeblu.
Review tersebut membuat produk dari tokonya banyak tak terjual. Sehingga membuat perusahaan merugi.
"Selama satu tahun kami sangat menderita ya. Para karyawan juga sangat simpati karena banyak sekali karyawan yang ingin bekerja, dan sayang sekali pada saat itu penjualan kami drop," ujar Susana Darmawan dalam konferensi pers di kawasan Gondangdia, Jakarta Selatan, Jumat (13/2).
Akibatnya, pihak Clairmont kini harus merugi hingga miliaran rupiah karena gagal menjual sejumlah produk yang ada di setiap toko.
"Kerugian kami itu bukan kecil, ya, karena pada saat (toko) kami dicemarkan itu pas peak season. Di mana kami sudah menyediakan beribu-ribu stok, ya, ratusan juta, miliar inventory yang mana setelah season itu tidak terjual. Tapi kita tetap harus bayar semua supplier, karyawan," ucap Susana.
Kondisi ini jelas sangat merugikan baginya sebagai pelaku usaha. Apalagi, mendapat kepercayaan publik untuk sebuah produk bukan hal mudah.
"Hidup sebagai pengusaha itu enggak gampang, kita jatuh bangun untuk mendapatkan kepercayaan. Semena-mena kita dijatuhkan begitu saja," ungkapnya.
Karena itu, Susana berharap ini kasus pertama dan terakhir yang menimpa dirinya dan mungkin para pelaku usaha lainnya.
"Saya sih berharap bahwa tidak ada lagi pengusaha yang dicemarkan nama baiknya di sosmed ya. Dan kalau bisa saya yang terakhir deh," pungkasnya.
Sebelumnya, PT Prima Hidup Lestari pemilik brand toko kue Clairmont melaporkan food vlogger atau konten kreator di bidang kuliner, William Anderson atau Codeblu.
Laporan telah resmi dilayangkan pihak Clairmont ke Direktorat Siber Bareskrim Mabes Polri atas dugaan penyebaran informasi tidak benar serta pemerasan yang merugikan reputasi dan kegiatan usaha.
Laporan tersebut teregister dengan nomor STTL/51/II/2026/BARESKRIM itu telah resmi terdaftar sejak tanggal 2 Februari.
