TANGERANG, KOMPAS.com - VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menyampaikan bahwa pihaknya akan melakukan pengembalian dana bagi penumpang yang telah membeli tiket Kereta Bandara Soekarno-Hatta.
Hal ini dilakukan sehubungan dengan adanya insiden anjloknya kereta Commuter Line Basoetta No. 806 tujuan Bandara Soekarno-Hatta setelah menabrak sebuah truk di pelintasan sebidang JPL 21, lintas Rawa Buaya–Batuceper, Poris, Tangerang, Jumat (20/2/2026) pukul 06.05 WIB.
"Bagi pengguna Commuter Line Basoetta yang telah memiliki tiket dapat melakukan refund dengan pengembalian 100 persen di stasiun-stasiun pemberhentian Commuter Line Basoetta," ucap Karina dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Jumat.
Baca juga: Kereta Bandara Tabrak Truk di Poris, Sejumlah Perjalanan Dibatalkan Jumat Pagi
Akibat peristiwa tersebut, perjalanan Commuter Line Tangerang untuk sementara hanya melayani relasi hingga Stasiun Rawa Buaya dan kembali ke Stasiun Duri.
Sementara itu, perjalanan Commuter Line Basoetta dari arah Bandara Soekarno-Hatta hanya sampai Stasiun Batuceper dan kembali ke bandara.
Dengan adanya kejadian ini, KAI Commuter mengimbau calon penumpang yang hendak menuju bandara untuk sementara ini menggunakan alternatif transportasi lain.
“Atas kejadian tersebut kami melakukan rekayasa pola operasi dan pembatalan perjalanan Commuter Line. Kami mohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang timbul,” jelas dia.
Sebelumnya, kereta bandara Soekarno-Hatta, Commuter Line Basoetta, anjlok usai menabrak sebuah truk terjadi di perlintasan sebidang JPL 21 lintas Rawa Buaya–Batuceper, Poris, Tangerang, Jumat (20/2/2026) sekitar pukul 06.05 WIB.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda mengatakan pihaknya langsung melakukan proses evakuasi, termasuk terhadap seluruh penumpang dan petugas.
Pasalnya, kecelakaan itu membuat rangkaian kereta keluar jalur dan menghalangi layanan perjalanan di lintas tersebut.
Baca juga: Karangan Bunga Wakil Wali Kota Tangsel di Lapangan Padel yang Disegel
“Tidak ada korban dalam kejadian ini, seluruhnya aman dan sudah dievakuasi,” ujar Karina dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Jumat.
Kereta yang mengalami kendala adalah Commuter Line Basoetta No. 806 tujuan Bandara Soekarno-Hatta.
KAI Commuter juga menyediakan transportasi pengganti bagi penumpang yang hendak melanjutkan perjalanan ke bandara.“Bagi pengguna Commuter Line No. 806 yang akan menuju bandara, kami menyediakan transportasi pengganti untuk melanjutkan perjalanan menuju Bandara Soekarno-Hatta,” kata dia.
Saat ini, petugas masih melakukan proses awal evakuasi rangkaian kereta. KAI Commuter berkoordinasi dengan KAI Daop 1 Jakarta dengan mengirimkan rangkaian kereta penolong ke lokasi kejadian.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
