Grab menyampaikan Bonus Hari Raya atau BHR bagi pengemudi taksi online dan ojol tahun ini akan lebih baik dibandingkan tahun lalu. Pesaing Gojek ini memberikan bonus untuk mitra pengemudi taksi online berkisar Rp 50 ribu - Rp 1,6 juta, sementara driver ojol Rp 50 ribu - Rp 850 ribu.
"Grab melanjutkan Bonus Hari Raya (BHR) dengan komitmen yang lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya," kata CEO Grab Indonesia Neneng Goenadi dalam acara Buka Puasa Bersama di Jakarta, Kamis (26/2). Ia belum mau memerinci apa yang dimaksud dengan 'komitmen yang lebih baik', baik dari sisi nilai maupun lainnya.
Akan tetapi, salah satunya yakni menyediakan hadiah umroh untuk beberapa mitra pengemudi. Dalam acara kali ini, Grab memberikan hadiah umroh langsung kepada lima mitra pengemudi.
"Untuk mitra yang lainnya, akan ada seperti mekanisme (untuk mendapatkan umroh)," kata Neneng.
Dalam acara sebelumnya, Neneng menjelaskan bahwa BHR akan diberikan kepada mitra pengemudi taksi online dan ojol yang berprestasi.
Grab memastikan BHR diberikan kepada mitra pengemudi taksi online dan ojol berdasarkan kinerja yang tercatat di aplikasi. Sebagai gambaran, Grab menerapkan sistem BHR berbasis keadilan dan kinerja pada tahun lalu, dengan sejumlah indikator utama, di antaranya:
- Status Mitra Aktif, yakni aktif menerima dan menyelesaikan order dalam periode tertentu
- Tingkat penyelesaian order yang konsisten
- Kepatuhan terhadap aturan Grab, termasuk bebas dari pelanggaran serius seperti fraud
- Rating dan umpan balik pelanggan yang mencerminkan kualitas layanan
Berdasarkan kriteria tersebut, Grab membagi penerima BHR ke dalam beberapa kategori, dengan besaran yang berbeda-beda antara lain:
- Mitra Jawara: Rp 255 ribu – Rp 850 ribu
- Mitra Ksatria: Rp 100 ribu
- Mitra Pejuang: Rp 100 ribu
- Mitra Anggota: Rp 50 ribu
Nilai BHR yang diberikan untuk mitra pengemudi taksi online berkisar Rp 50 ribu - Rp 1,6 juta, sementara driver ojol Rp 50 ribu - Rp 850 ribu.
Pemberian BHR merupakan bagian dari dukungan berkelanjutan Grab senilai Rp100 miliar yang dibagi dalam tiga program utama. Selain BHR, investasi ini mencakup iuran BPJS Ketenagakerjaan gratis bagi mitra berprestasi, serta Grab Academy untuk memberdayakan mitra pengemudi dan mitra usaha mengembangkan keterampilan agar tetap produktif dan mampu naik kelas di era ekonomi digital.
Grab menyebutkan jumlah mitra pengemudi taksi online dan ojol aktif harian mencapai 3,7 juta. Sebanyak 19% - 20% atau 700 ribu - 800 ribu di antaranya merupakan driver yang hanya mengambil order satu per bulan.
