Terkini, Makassar — Perusahaan telekomunikasi hasil merger XL Axiata dan Smartfren, XLSMART, mencatatkan kinerja positif sepanjang tahun buku 2025.
Pada tahun pertamanya beroperasi penuh, perusahaan berhasil mempercepat proses integrasi sekaligus melampaui target sinergi yang telah ditetapkan.
Keberhasilan ini menjadi fondasi penting dalam mendorong efisiensi operasional serta mempercepat realisasi nilai tambah dari penggabungan dua entitas besar di industri telekomunikasi nasional.
“Integrasi yang berjalan lebih cepat dari rencana menjadi kunci utama dalam memperkuat fondasi bisnis kami. Hal ini memungkinkan XLSMART untuk segera mengoptimalkan potensi sinergi serta meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan,” ujar Ridwan Jogianto, Head of Region Operation XLSMART Area Sulawesi.
Sinergi Lampaui Target, Kinerja Keuangan Menguat
Menurut dia, sepanjang 2025, XLSMART mencatat realisasi sinergi mencapai sekitar 250 juta dolar AS, melampaui ekspektasi awal perusahaan pada tahun pertama merger.
“Dari sisi keuangan, perusahaan membukukan pertumbuhan pendapatan sebesar 23 persen secara tahunan (YoY),” sambungnya.
Sementara itu, Average Revenue Per User (ARPU) meningkat hingga sekitar Rp39.500, mencerminkan peningkatan kualitas pelanggan dan efektivitas strategi monetisasi layanan.
“Peningkatan ARPU menunjukkan bahwa pelanggan tidak hanya bertambah, tetapi juga semakin aktif menggunakan layanan digital yang kami hadirkan,” kata Adam Amran Achmad, Head of Sales XLSMART Area Makassar Greater kepada awak media di Makassar, Kamis 9 April 2026.
Perkuat Infrastruktur, Akselerasi Ekspansi 5G
Dalam penguatan infrastruktur, XLSMART melakukan konsolidasi jaringan secara menyeluruh sebagai bagian dari strategi integrasi. Langkah ini menjadi fondasi dalam pengembangan jaringan 5G yang kini telah hadir di 33 kota/kabupaten di Indonesia.
Di wilayah Makassar, layanan 5G saat ini masih menjadi satu-satunya di Sulawesi. Namun, perusahaan menargetkan ekspansi lebih luas hingga menjangkau 88 kota/kabupaten secara bertahap.
Meski demikian, implementasi 5G saat ini masih bersifat spotty coverage, yakni jaringan tersedia di titik-titik tertentu dalam kota.
“Ke depan, kami menargetkan transformasi menuju blanket coverage, di mana jaringan 5G dapat dinikmati secara merata di seluruh wilayah kota,” jelas Nurul Fuad, Head of Customer Activation XLSMART Area Sulawesi.
Strategi Teknologi: DSS dan Dedicated 5G
Dalam pengembangan jaringan 5G, XLSMART menerapkan dua pendekatan teknologi, yaitu Dynamic Spectrum Sharing (DSS) dan Dedicated 5G Network.
Teknologi DSS memungkinkan percepatan implementasi karena menggunakan spektrum yang sama dengan jaringan 4G. Namun, dari sisi performa, kapasitas dan latensinya masih terbatas.
Sebaliknya, jaringan 5G dedicated menawarkan performa optimal dengan penggunaan spektrum khusus.
Teknologi ini mendukung berbagai kebutuhan lanjutan seperti industri berbasis digital, IoT, hingga pengembangan smart city.
“Pendekatan ini kami lakukan secara bertahap agar ekspansi tetap efisien, namun tetap mampu menjawab kebutuhan layanan berkecepatan tinggi di masa depan,” ujar Antoninus Pasere Paembonan, Regional Branding & Communications Lead
XLSMART Area Makassar Greater.
Pengakuan Global dan Prestasi Jaringan
Kinerja XLSMART juga mendapat pengakuan internasional dengan masuk dalam daftar Asia Best Companies of 2026 versi TIME, menempati peringkat 278 dari 500 perusahaan terbaik di Asia.
Penilaian mencakup kepuasan karyawan, kinerja keuangan, serta transparansi keberlanjutan (ESG).
XLSMART bahkan menjadi operator telekomunikasi Indonesia dengan peringkat tertinggi dalam daftar tersebut.
Di sisi kualitas jaringan, perusahaan juga meraih penghargaan dari Ookla melalui Speedtest Awards 2025 sebagai penyedia jaringan 5G tercepat di Indonesia.
Dominasi Pasar di Sulawesi Selatan
Di wilayah Sulawesi Selatan, XLSMART mencatat lebih dari 1,2 juta pelanggan, dengan lebih dari 250 ribu pelanggan berada di Makassar.
Sekitar 23 persen pelanggan telah menggunakan layanan 5G. Dari sisi infrastruktur, perusahaan telah mengoperasikan lebih dari 10.000 BTS di Sulawesi Selatan, termasuk lebih dari 1.700 BTS di Makassar dan lebih dari 300 BTS 5G di kota tersebut.
Ekspansi ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam memperkuat penetrasi layanan digital sekaligus mendukung transformasi ekonomi berbasis teknologi di kawasan timur Indonesia.
