PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (ADMF) mengandalkan insentif nonfinansial berupa program umrah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri pembiayaan. Melalui program “UMRAH Untuk Sahabat” yang berlangsung hingga 30 Juni 2026, perseroan memberikan apresiasi kepada konsumen yang disiplin memenuhi kewajiban angsuran.
Wakil Direktur Utama Swandajani Gunadi menyatakan program tersebut merupakan bagian dari strategi memperkuat hubungan jangka panjang berbasis kepercayaan dengan konsumen.
“Program ‘UMRAH Untuk Sahabat’ adalah manifestasi dari strategi penguatan ekosistem kami yang berfokus pada pelanggan. Kami memandang hubungan dengan konsumen lebih dari sekadar transaksi pembiayaan, melainkan kemitraan jangka panjang yang didasari kepercayaan,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Kamis (9/4/2026).
Perseroan menilai pendekatan insentif yang menyentuh aspek spiritual dapat memperkuat keterikatan emosional sekaligus meningkatkan retensi pelanggan.
Salah satu penerima program, Feri Jaenudin, marbot masjid di Jakarta, terpilih berangkat umrah setelah konsisten membayar angsuran pembiayaan pendidikan anaknya. Ia mengaku tidak menyangka kedisiplinannya menjadi jalan untuk berangkat ke Tanah Suci.
“Saya hanya berusaha menjadi ayah yang bertanggung jawab dengan disiplin membayar angsuran untuk pendidikan anak di Adira Finance. Tidak pernah terlintas di pikiran kalau kedisiplinan itu justru menjadi ‘tiket’ saya untuk sujud di depan Ka’bah. Ini benar-benar jawaban doa yang datang melalui jalan yang tidak terduga,” ujarnya.
Baca Juga: Adira Finance (ADMF) Siap Guyur Dividen Rp630 per Saham, Cek Jadwalnya!
Baca Juga: Adira Finance Lepas Ratusan Peserta Program Mudik Gratis KURMA 2026
Untuk memperluas partisipasi, Adira mengintegrasikan program tersebut dengan berbagai kanal distribusi, termasuk kegiatan Adira Expo di sejumlah kota yang memberikan peluang lebih besar bagi konsumen untuk mengikuti program.
Selain itu, perseroan juga memanfaatkan platform digital melalui aplikasi Adiraku, yang memungkinkan konsumen menukarkan poin menjadi kupon undian.
