Kode QR BBM Subsidi Tiba-tiba Hilang? Ini Penyebab dan Cara Daftar Ulang di MyPertamina

Petugas SPBU melayani pengisian BBM untuk kendaraan niaga (Sumber: Dok. Pertamina)

JAKARTA, KOMPAS.TV - Sejumlah pengguna BBM subsidi mendapati kode QR mereka tiba-tiba hilang walau sebelumnya tidak pernah bermasalah.

Pihak Pertamina menjelaskan kondisi itu terjadi karena sedang berlangsung proses pembaruan dan penyesuaian data konsumen untuk memastikan penyaluran BBM subsidi tepat sasaran.

"Saat ini sedang dilakukan proses pembaruan dan penyesuaian data konsumen yang bertujuan untuk memastikan penyaluran BBM subsidi tepat sasaran kepada pengguna yang berhak," tulis @pertamina.135, Rabu (22/4/2026).

Solusinya, pengguna diminta melakukan pendaftaran ulang melalui situs subsiditepat.mypertamina.id atau aplikasi MyPertamina menggunakan data serta nomor polisi kendaraan yang benar dan sesuai.

Untuk bantuan lebih lanjut, Pertamina menyediakan layanan Contact Center di nomor 135.

Baca Juga: Bayar Pajak Kendaraan di Jawa Tengah Kini Bisa Tanpa KTP Pemilik Lama, Ini Syarat dan Ketentuannya

Cara Daftar Ulang Kode QR BBM Subsidi

Sebelum memulai, siapkan tiga dokumen berikut:

• Foto KTP yang terlihat jelas dan tulisan dapat terbaca, tidak diedit, dan berwarna
• Foto STNK tampak depan dan belakang, jelas, tanpa edit, berwarna, dan tidak menggunakan plastik pelindung
• Foto kendaraan dari sudut depan agak miring ke samping sekitar 45 derajat dengan nomor polisi dan jumlah roda terlihat jelas

Langkah pendaftaran melalui situs subsiditepat.mypertamina.id

1. Buka situs subsiditepat.mypertamina.id
2. Klik "Daftar Akun Baru" dan baca syarat serta ketentuan pengguna BBM subsidi
3. Isi formulir pendaftaran dengan nama lengkap, email, dan nomor telepon
4. Periksa email masuk dan klik tombol "Aktivasi Alamat Email"
5. Login menggunakan NIK dan kata sandi yang sudah dibuat
6. Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke email
7. Lengkapi data diri dan domisili, unggah foto KTP yang jelas dan berwarna, lalu klik "Verifikasi Data Diri"
8. Tunggu hasil verifikasi data diri melalui email
9. Setelah terverifikasi, klik "Daftarkan Sekarang" untuk mendaftarkan kendaraan
10. Unggah foto STNK dan foto kendaraan sesuai ketentuan
11. Data akan diverifikasi dalam 14 hari kerja, hasil dapat dicek melalui email atau langsung di situs subsiditepat.mypertamina.id
12. Kode QR dapat diunduh setelah verifikasi selesai untuk transaksi BBM subsidi

Baca Juga: Mei 2026 Penuh Tanggal Merah, Deretan Long Weekend Siap Dinikmati

Penulis : Danang Suryo Editor : Deni-Muliya

Sumber : Kompas TV