Kereta api Purwojaya Gambir-Cilacap tertahan di Stasiun Jatinegara selama 2 jam buntut kecelakaan kereta rel listrik (KRL) Commuter Line dan Kereta Rel Diesel (KRD) jarak jauh di Stasiun Bekasi Timur, Kota Bekasi. Melalui pengeras suara, petugas memberikan opsi pengembalian tiket kepada penumpang jika ingin membatalkan perjalanan.
Diketahui, kereta Purwojaya terhenti di Stasiun Jatinegara sejak pukul 21.15 WIB. Hingga pukul 23.32 WIB, kereta masih tertahan dan belum ada informasi kepastian jalan.
Oleh karena itu, petugas menginformasikan pengembalian tiket 100% kepada penumpang yang ingin membatalkan perjalanan. Tiket bisa dikembalikan maksimal 7 hari di stasiun besar.
"Tiket bisa dikembalikan 7 hari dari tanggal keberangkatan, bisa dikembalikan di stasiun Jatinegara, Pasar Senen, maupun Bekasi, atas ketidaknyamanannya. Mohon maaf sebesar-besarnya," kata petugas melalui pengeras suara.
Pantauan detikcom di Stasiun Jatinegara, beberapa penumpang Purwojaya tampak keluar peron sesekali bertanya ke petugas terkait informasi keberangkatan. Sebagian bertahan di dalam kereta menunggu keberangkatan.
Sementara itu, jalur kereta Commuter Line arah Bekasi sudah mulai berangsur jalan. Meski, kadang kereta berhenti menunggu antrean.
(eva/fca)
