Jakarta, tvOnenews.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta mengungkapkan sebanyak sembilan perjalanan Kereta Api (KA) dari wilayah Daop 1 Jakarta dibatalkan pada Rabu (29/3/2026) pasca tabrakan kereta di Stasiun Bekasi.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo, menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi, hingga hari ini, Rabu (29/4/2026).
Menurutnya, hal ini merupakan bagian dari upaya normalisasi rangkaian guna memastikan perjalanan kereta api selanjutnya dapat berjalan dengan tepat waktu, aman dan lancar.
“KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf atas masih adanya pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pada hari ini,” kara Franoto, dalam keterangannya, Rabu (29/4/2026).
Adapun daftar perjalanan kereta api yang dibatalkan pada 29 April 2026, dari Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Gambir, di antaranya;
Keberangkatan dari Stasiun Pasar Senen;
- KA Brantas (Pasarsenen – Blitar) Jam Berangkat 14.10 WIB
- KA Jayakarta (Pasarsenen – Surabaya Gubeng) Jam Berangkat 17.10 WIB
- KA Majapahit (Pasarsenen – Malang) Jam Berangkat 17.40 WIB
- KA Bogowonto (Pasarsenen – Lempuyangan) Jam Berangkat 18.10 WIB
- KA Bangunkarta (Pasarsenen – Jombang) Jam Berangkat 12.25 WIB
Keberangkatan dari Stasiun Gambir;
- KA Parahyangan (Gambir – Bandung) Jam Berangkat 07.30 WIB
- KA Tambahan (Gambir – Yogyakarta) Jam Berangkat 17.15 WIB
- KA Purwojaya (Gambir – Cilacap) Jam Berangkat 07.00 WIB
Kemudian Franoto menyebutkan, KAI akan memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen bagi seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan ini hingga 7 hari kedepan dari jadwal keberangkatan kereta yang tertera di tiketnya. Hal ini dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan.
Selain itu, para pelanggan juga diberikan opsi untuk melakukan penjadwalan ulang atau mengganti perjalanan dengan kereta api lain yang tersedia.
“Kami memastikan seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan akan mendapatkan pengembalian dana secara penuh atau difasilitasi untuk menggunakan perjalanan KA lainnya sesuai ketersediaan,” ujar Franoto.
Terkait hal ini, KAI Daop 1 Jakarta terus melakukan normalisasi perjalanan kereta api secara bertahap, dengan mengutamakan aspek keselamatan dan pelayanan kepada pelanggan.
“KAI Daop 1 Jakarta menyampaikan terima kasih atas pengertian dan kepercayaan pelanggan serta berharap kondisi operasional dapat segera kembali normal,” jelasnya. (Ars)
