Wamenhaj: Pelayanan Jemaah Haji Lebih Responsif dan Humanis

Makkah: Wakil Menteri Haji dan Umrah Dahnil Anzar Simanjuntak menegaskan komitmen untuk memastikan pelayanan jemaah haji berjalan lebih baik, responsif, dan humanis menjelang fase puncak ibadah haji di Armuzna. Fokus utama ditujukan pada penguatan pengawasan dan optimalisasi seluruh layanan bagi jemaah Indonesia.

Kehadiran Wamenhaj sekaligus Naib Amirul Hajj difokuskan untuk memperkuat pengawasan dan memastikan seluruh layanan bagi jemaah Indonesia berjalan lebih optimal, terutama menjelang fase paling krusial dalam rangkaian ibadah haji.

Pengawasan akan difokuskan pada berbagai aspek pelayanan, mulai dari transportasi, akomodasi, konsumsi, layanan Kesehatan, hingga pendampingan bagi jemaah lanjut usia dan jemaah dengan kebutuhan khusus.

Tim Amirul Hajj menyebut penyelenggaraan haji tahun ini menunjukkan perbaikan positif, dengan jumlah keluhan jemaah yang mulai menurun. Menurutnya, pelayanan haji tidak hanya berfokus pada aspek teknis, namun juga harus mengutamakan pendekatan yang lebih humanis, agar jemaah merasakan kenyamanan dan perhatian selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.

Kehadiran Tim Amirul Hajj diharapkan dapat memastikan seluruh jemaah Indonesia mendapatkan pelayanan yang lebih baik menjelang puncak rangkaian ibadah haji tahun ini.