Setelah Jakarta dan Kalimantan, Lampung dipilih sebagai lokasi pengembangan berikutnya karena posisinya sebagai jalur utama kendaraan logistik menuju Sumatera serta memiliki pertumbuhan industri kendaraan niaga yang terus berkembang.
Service point tersebut telah beroperasi sejak 23 Februari 2026 dan menjadi bagian dari penguatan jaringan layanan purna jual Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI).
“Lampung memiliki posisi yang sangat penting dalam jalur distribusi nasional. Banyak kendaraan pelanggan beroperasi melewati wilayah ini setiap hari. Karena itu, kami ingin memastikan pelanggan memiliki akses layanan yang lebih dekat dan lebih cepat untuk mendukung kelancaran operasional mereka,” ujar General Manager After Sales Service PT Alun Indah, Teguh Trisanto, melalui keterangan resminya.
Baca Juga:
Harga Toyota Alphard Bekas Per Juni 2026
Menurutnya, kebutuhan pelanggan kendaraan niaga saat ini tidak hanya sebatas kendaraan yang andal, tetapi juga dukungan layanan purna jual yang siap membantu saat kendaraan memerlukan perawatan maupun penanganan teknis di lapangan.
“Bagi pelanggan kendaraan niaga, waktu adalah hal yang sangat penting. Semakin cepat kendaraan kembali beroperasi, semakin baik produktivitas bisnis mereka. Melalui service point ini, kami ingin membantu pelanggan meningkatkan uptime kendaraan dengan dukungan teknisi bersertifikasi, ketersediaan suku cadang, serta layanan emergency dan mobile service yang lebih mudah dijangkau,” tambahnya.
Fasilitas service point Lampung dibangun di atas lahan seluas 720 meter persegi dengan area workshop mencapai 400 meter persegi. Lokasi ini dilengkapi service bay, teknisi bersertifikasi Mercedes-Benz Truck & Bus, ketersediaan suku cadang, peralatan pendukung pekerjaan, ruang tunggu pelanggan, ruang ibadah, hingga layanan emergency contact selama 24 jam.
Dari sisi operasional, fasilitas tersebut mampu menangani hingga tiga unit kendaraan per hari. Seluruh teknisi yang bertugas telah mengikuti Bus & Truck Technical Training sesuai standar Daimler Truck global.
Selain layanan di bengkel, pelanggan juga dapat memanfaatkan mobile service dan roadside assistance untuk membantu penanganan kendaraan langsung di lokasi operasional.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(UDA)
