SURABAYA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus memperkuat penetrasi layanan perbankannya di Surabaya Timur. Melalui BRI Branch Office (BO) Surabaya Mulyosari, bank terbesar di Indonesia ini resmi membuka BRI Kantor Kas Pakuwon City yang berlokasi di kawasan Ruko San Antonio Shopping Street, Pakuwon City, Senin (22/6/2026).
Pembukaan kantor kas baru tersebut merupakan hasil relokasi dari Kantor Kas Baliwerti sekaligus menjadi langkah strategis BRI dalam menangkap potensi pertumbuhan ekonomi yang kian pesat di kawasan Surabaya Timur.
Peresmian dilakukan langsung oleh Regional CEO BRI Region 12 Surabaya Reza Syahrizal Setiaputra dan dihadiri jajaran manajemen regional, di antaranya Regional Support & Business Head Doddy Koesharsanto, Regional Funding & Transaction Head Ery Wicaksono, Area Head Surabaya Rajawali Priyo Harjanto, serta Branch Office Head BRI Surabaya Mulyosari Oky Nugroho.
Dalam sambutannya, Reza menegaskan bahwa pembukaan Kantor Kas Pakuwon City merupakan bentuk respons adaptif BRI terhadap perubahan perilaku nasabah dan dinamika industri perbankan yang terus berkembang.
“Ketika pandemi Covid-19 terjadi, banyak pihak memprediksi layanan perbankan digital akan sepenuhnya menggantikan kantor fisik. Namun faktanya, kebutuhan masyarakat terhadap layanan tatap muka tetap tinggi, termasuk di berbagai negara. Karena itu, BRI terus menghadirkan keseimbangan antara layanan digital dan layanan langsung kepada nasabah,” ujarnya.
Menurut Reza, karakteristik nasabah Indonesia masih membutuhkan interaksi personal dalam berbagai kebutuhan layanan keuangan. Kehadiran Kantor Kas Pakuwon City diharapkan mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih dekat, cepat, dan optimal bagi masyarakat.
Tak hanya itu, BRI melihat Surabaya Timur sebagai kawasan dengan prospek pertumbuhan ekonomi yang sangat menjanjikan. Ketersediaan lahan yang masih luas membuka peluang hadirnya berbagai proyek properti, pusat bisnis, hingga investasi baru yang akan mendorong aktivitas ekonomi secara berkelanjutan.
“Potensi kawasan ini sangat besar. Namun di tengah optimisme tersebut, kami tetap mencermati berbagai dinamika ekonomi global dan pergerakan nilai tukar rupiah agar pertumbuhan bisnis tetap sehat dan berkelanjutan,” tambahnya.
Sementara itu, Branch Office Head BRI Surabaya Mulyosari Oky Nugroho mengungkapkan bahwa keputusan membuka Kantor Kas Pakuwon City didasarkan pada kajian bisnis yang matang. Kawasan ini dinilai berkembang menjadi salah satu pusat pertumbuhan ekonomi baru dengan ekosistem bisnis dan hunian yang terus meningkat.
Potensi tersebut tercermin dari kinerja BRI Mulyosari sepanjang tahun 2026 yang berhasil menambah 50 nasabah prioritas baru dari kawasan Pakuwon City. Selain itu, terdapat sekitar 150 merchant yang beroperasi di area tersebut, dengan 30 merchant di antaranya telah menjadi bagian dari ekosistem layanan BRI.
“Pertumbuhan jumlah nasabah dan aktivitas bisnis di kawasan ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat kepada BRI. Karena itu, kami ingin hadir lebih dekat agar pelayanan kepada nasabah semakin cepat, personal, dan berkualitas,” kata Oky.
Ia menambahkan, kehadiran Kantor Kas Pakuwon City bukan sekadar perluasan jaringan layanan, melainkan juga komitmen BRI untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan memperkuat kolaborasi dengan pelaku usaha di kawasan Surabaya Timur.
“Kami berharap kantor kas ini menjadi titik awal pelayanan yang semakin prima, kolaborasi yang semakin kuat, serta pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan bagi BRI maupun seluruh nasabah,” pungkasnya.
Dengan hadirnya Kantor Kas Pakuwon City, BRI semakin menegaskan posisinya sebagai mitra keuangan terpercaya yang siap tumbuh bersama masyarakat dan pelaku usaha, sekaligus mendukung geliat ekonomi di salah satu kawasan paling prospektif di Surabaya.
