REPUBLIKA.CO.ID, ANGERANG -- XPENG Indonesia di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle meresmikan Xpeng Experience and Service Center Alam Sutera, Kota Tangerang, Senin (27/7/2026). Kehadiran dealer berkonsep 3S (sales, service, dan spare parts) ini menjadi bagian dari strategi perusahaan memperkuat jaringan layanan sekaligus meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik premium di Indonesia.
Fasilitas tersebut berdiri di atas lahan seluas 1.709 meter persegi dengan bangunan tiga lantai seluas lebih dari 1.500 meter persegi. Dealer ini dilengkapi area showroom, ruang tunggu pelanggan, serta bengkel modern dengan tujuh service bay yang didukung peralatan berstandar global dan teknisi bersertifikasi Xpeng. Ini merupakan dealer 3S ketujuh Xpeng di Jabodetabek.
Baca Juga
XPENG V1SION Night Indonesia 2026, Momen Xpeng Perkenalkan X9 Facelift dan G6 AWD
Setahun Xpeng di Indonesia: Membangun Kepercayaan, Mendengar, dan Berinovasi Menjadi Lebih Baik
Xpeng G6 Pro AWD dengan Dua Motor Listrik Masuk Indonesia: Tenaga Lebih Kuat, Melesat Makin Cepat
CEO Erajaya Active Lifestyle Djohan Sutanto mengatakan, kehadiran fasilitas baru ini merupakan upaya perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada konsumen sekaligus memastikan standar kualitas Xpeng tetap terjaga di setiap jaringan.
"Kehadiran Xpeng Experience and Service Center Alam Sutera merupakan bagian dari upaya kami untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan, sekaligus memastikan standar kualitas Xpeng konsisten di setiap titik layanan. Seiring pertumbuhan Xpeng di Indonesia, kami ingin memastikan setiap pemilik kendaraan merasa tenang karena dapat mengandalkan layanan kami, mulai dari proses pembelian hingga layanan purnajual," ujar Djohan.
.rec-desc {padding: 7px !important;}
Service bay XPENG Experience and Service Center Alam Sutera, Kota Tangerang. - (REPUBLIKA/Israr Itah)
Vice President of Marketing Xpeng Indonesia Hari Arifianto menambahkan, pemilihan Alam Sutera didasarkan pada potensi pasar yang besar di kawasan tersebut. Menurut dia, wilayah Alam Sutera memiliki karakter kawasan terpadu yang memadukan area hunian dan perkantoran sehingga dinilai strategis untuk menjangkau lebih banyak calon konsumen.
"Area Greater Jakarta sebagian besar sudah terlayani. Alam Sutera sendiri cukup besar dengan kombinasi kawasan residensial dan perkantoran, sehingga kami melihat ini menjadi pasar yang potensial," kata Hari kepada Republika.co.id.
Ia menambahkan, pengembangan jaringan tidak berhenti di Jabodetabek. Xpeng mulai memperluas jangkauan ke sejumlah kota besar di Indonesia dengan menghadirkan dealer berlayanan penuh 3S.
XPENG Experience and Service Center Alam Sutera, Kota Tangerang - (REPUBLIKA/Israr Itah)
Menurut Hari, Bandung telah memiliki dealer 3S di Jalan Pajajaran, sementara perusahaan juga menyiapkan ekspansi ke Batam, Semarang, Surabaya, Denpasar, Makassar, Palembang, dan Medan.
"Untuk mobil premium, layanan dealer harus lengkap. Bukan hanya saat membeli kendaraan, tetapi juga ketika pelanggan kembali melakukan perawatan. Karena itu setiap ekspansi kami mengutamakan fasilitas 3S. Harapannya semoga dealer di kota-kota tadi bisa terwujud tahun," ujarnya.
Dengan penambahan jaringan tersebut, Xpeng berharap dapat memperkuat layanan purnajual sekaligus memberikan rasa aman bagi konsumen yang menggunakan kendaraan listrik premium di Indonesia.
Service bay Xpeng Experience and Service Center Alam Sutera, Kota Tangerang. - (REPUBLIKA/Israr Itah)
