Saat menemui kendala pada layanan perbankan BCA, masih banyak orang memilih mencari nomor customer service melalui mesin pencari atau situs lain (third party) di internet. Hati-hati, ternyata kemudahan ini kerap disalahgunakan oleh pelaku penipuan untuk menjaring korban baru, lho!
Penipu bahkan tak ragu menyisipkan nomor palsu Halo BCA di website instansi pemerintahan atau pendidikan. Di situs resmi yang biasanya digunakan sebagai sumber informasi kredibel tersebut, penipu terindikasi 'menjebol' akses secara tidak sah dan menyalahgunakannya untuk mengunggah nomor palsu Halo BCA dan Halo BCA Bisnis.
Modus penipuan yang semakin canggih ini tentu bisa mengecoh siapa saja. Tenang, untuk menghindari jebakan penipuan ini, yuk langsung dapat menyimak tips berikut:
1. Akses Informasi Hanya dari Website Resmi BCASekilas, nomor palsu Halo BCA yang tercantum di situs instansi tampak resmi karena berada di situs instansi yang kredibel. Namun, ketika dihubungi, calon korban akan diarahkan ke nomor WhatsApp yang tidak terhubung dengan kanal resmi BCA.
BCA mengingatkan bahwa informasi kontak resmi hanya dari melalui situs resmi BCA di di www.bca.co.id. Selain itu, ketika mengalami kendala mengenai layanan BCA, hanya hubungi kontak resmi Halo BCA:
Nomor Halo BCA: 1500888 (tanpa awalan 021, +62, dll)
Halo BCA Bisnis: 1500998 (untuk keperluan bisnis)
WhatsApp Halo BCA: 08111500998 (dengan tanda centang biru di samping nomor atau nama kontak, bukan di dalam profile picture)
Aplikasi: haloBCA (unduh hanya melalui App Store atau Google Play resmi)
Jika Anda menemukan informasi nomor palsu Halo BCA, jangan ragu untuk segera melaporkannya agar modus penipuan ini tidak menambah banyak korban. Berikut dua cara pelaporan yang bisa Anda lakukan:
a. Laporkan Website Secara Mandiri
Klik ikon titik tiga di samping alamat website pada hasil pencarian
Pilih menu Feedback
Klik Inaccurate content
Ikuti instruksi hingga laporan terkirim
b. Laporkan Nomor Palsu Halo BCA melalui Kanal Lapor Bareng BCA
Lapor Bareng BCA merupakan platform resmi dari Bank BCA yang dapat digunakan masyarakat untuk melaporkan akun palsu, iklan palsu atau situs palsu hanya untuk modus penipuan mengatasnamakan BCA di media sosial maupun internet, untuk laporan penipuan lainnya bisa hubungi Halo BCA 1500888.
Kunjungi website Lapor Bareng (https://laporbareng.bca.co.id)
Pilih menu Laporkan sekarang
Pilih kategori yang sesuai (X/Whatsapp/Instagram/Facebook/LinkedIn/Tiktok/Other) dan masukkan informasi iklan/akun palsu yang akan dilaporkan
Sertakan kronologi singkat
Kirim laporan
Laporan akan ditindaklanjuti untuk proses take down/pelaporan ke instansi terkait
Selalu jaga kewaspadaan dan hati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang terus berkembang dengan mengatasnamakan BCA. Jika memerlukan bantuan, hanya hubungi Halo BCA melalui kanal resmi yang tersedia di situs BCA atau aplikasi haloBCA.
Jangan pernah memberikan data pribadi, PIN, Kode OTP, password, atau informasi penting perbankan lainnya kepada pihak mana pun, termasuk yang mengaku sebagai BCA.
Informasi lebih detail mengenai modus penipuan ini, cek di sini.
