Pantau - PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 Sub Regional Jawa menyiagakan posko terpadu bagi korban kebakaran KMP Mutiara Sentosa II di Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara, Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya, untuk memastikan seluruh penumpang yang dievakuasi dari laut memperoleh pelayanan terbaik setelah tiba di Surabaya.
Purwanto Wahyu Widodo selaku Sub Regional Head Jawa PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 mengungkapkan, "Pelindo telah menyiapkan Posko Terpadu di Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara untuk mendukung proses identifikasi, sekaligus memberikan pelayanan kepada para penumpang yang tiba di Surabaya."
Pelayanan Terpadu bagi KorbanPelindo berkoordinasi dengan KSOP, Basarnas, Jasa Raharja, Kantor Kesehatan Pelabuhan, RS PHC Surabaya, serta seluruh instansi terkait agar proses penanganan korban berlangsung cepat, terpadu, dan humanis.
Seluruh layanan yang diberikan kepada para penumpang disediakan tanpa dipungut biaya.
Pelindo juga menyediakan pemeriksaan kesehatan gratis bagi seluruh penumpang.
Purwanto mengatakan, "Kami menyediakan pemeriksaan kesehatan gratis bagi seluruh penumpang. Apabila kondisi kesehatannya memungkinkan untuk melanjutkan perjalanan, kami akan membantu proses keberangkatan lanjutan."
Bagi penumpang yang memilih kembali ke daerah asal, Pelindo menyiapkan transportasi gratis menuju terminal maupun stasiun terdekat.
Purwanto mengungkapkan, "Namun apabila memilih kembali ke daerah asal, kami juga menyiapkan transportasi menuju terminal maupun stasiun terdekat secara gratis."
Pelindo turut menyediakan berbagai fasilitas pendukung di posko berupa tempat beristirahat, makanan, minuman, toilet, dan mushala agar para korban dapat memulihkan kondisi fisik maupun psikologis setelah mengalami musibah.
Purwanto mengatakan, "Kami juga menyediakan tempat beristirahat, makanan, minuman, toilet, dan mushala, agar para korban dapat memulihkan kondisi fisik maupun psikologis setelah mengalami musibah."
Personel Disiagakan 24 JamSeluruh personel operasional Pelindo telah disiagakan untuk memastikan proses kedatangan kapal-kapal evakuasi berjalan aman dan lancar.
Seluruh fasilitas terminal telah dipersiapkan agar dapat langsung digunakan ketika kapal pembawa korban sandar di Pelabuhan Tanjung Perak.
Purwanto mengungkapkan, "Kami menyiapkan seluruh fasilitas terminal agar dapat langsung digunakan ketika kapal-kapal pembawa korban sandar di Pelabuhan Tanjung Perak."
Tim operasional Pelindo bersiaga selama 24 jam untuk mendukung proses debarkasi penumpang, mengatur arus penumpang, menyalurkan penumpang menuju area pelayanan kesehatan, serta mengarahkan penumpang ke posko terpadu.
Purwanto menegaskan, "Prioritas kami adalah memastikan para korban memperoleh pelayanan yang cepat, aman, nyaman, dan tetap mengedepankan aspek kemanusiaan."
Sementara itu, Kepala KSOP Utama Tanjung Perak Agustinus Ma'un mengatakan penanganan insiden dilakukan melalui koordinasi intensif antarinstansi dengan keselamatan jiwa sebagai prioritas utama.
Agustinus Ma'un mengatakan, “KSOP Utama Tanjung Perak bersama Basarnas, TNI AL, Polairud, operator pelabuhan, perusahaan pelayaran, serta seluruh unsur terkait terus berkoordinasi untuk memastikan proses evakuasi, penanganan korban, dan kedatangan kapal-kapal pembawa penumpang dapat berlangsung dengan aman dan tertib.”
