Biro perjalanan haji dan umrah, Patuna Travel, mulai melakukan sosialisasi dan manasik haji khusus untuk keberangkatan tahun 2027 (1448 Hijriah). Langkah ini diambil sebagai upaya mematangkan persiapan calon jemaah agar pelaksanaan ibadah haji berjalan lebih lancar dan terencana.
Direktur Utama Patuna Travel, Syam Resfiadi, mengungkapkan bahwa persiapan dilakukan lebih awal berkaca pada pengalaman musim haji sebelumnya. Menurutnya, proses penentuan dan percepatan jemaah oleh pemerintah seringkali berlangsung dalam waktu yang relatif singkat.
"Kami melakukan perkenalan dan sosialisasi tentang proses pendaftaran haji untuk keberangkatan 2027. Mengingat daftar akurasi nama-nama berdasarkan urutan porsi dan lansia sudah boleh diberangkatkan pada tahun tersebut," kata Direktur Utama Patuna Travel, Syam Resfiadi, dikutip dari tayangan Primetime News, Metro TV, Selasa, 4 Agustus 2026.
Meskipun jadwal keberangkatan masih beberapa tahun lagi, Syam mengakui masih terdapat kendala di sisi calon jemaah, mulai dari kesiapan finansial hingga pengaturan waktu.
Baca Juga :
Tingkatkan Layanan Haji, Patuna Travel Perkuat Sinergi dengan Metro TVBerdasarkan data Patuna Travel, dari total 680 jemaah yang masuk dalam daftar urutan porsi, baru sekitar 400 orang yang telah menyatakan kesiapannya untuk hadir dan berangkat.
"Oleh karena itu, sosialisasi terus kami lakukan agar jemaah paham dan sadar, terutama terkait produk dan program haji yang akan diselenggarakan. Pada 2027 nanti, akan ada penyesuaian program berdasarkan evaluasi dari tahun-tahun sebelumnya," tambahnya.
Langkah proaktif ini juga dilakukan untuk mengikuti timeline kerja yang telah ditetapkan oleh Kementerian Haji Arab Saudi. Patuna Travel berkomitmen untuk menyesuaikan segala prosedur dengan kondisi terbaru di Tanah Suci agar jemaah mendapatkan pelayanan maksimal.
Salah satu calon jemaah, Hera, mengaku sangat terbantu dengan adanya sosialisasi sejak dini. Ia merasa komunikasi yang dibangun oleh pihak travel sangat membantu dalam mempersiapkan keberangkatannya.
"Alhamdulillah, sejauh ini customer service atau PIC-nya sangat ramah. Mereka sering memberikan pengingat (reminder) dan menginformasikan hal-hal yang perlu kami siapkan sejak sekarang," tutur Hera yang telah mendaftar sejak tahun 2020.
Patuna Travel memastikan seluruh paket haji yang ditawarkan, baik program luring maupun daring, tetap memenuhi standar pelayanan unggulan. Layanan ini mencakup seluruh rangkaian perjalanan jemaah, mulai dari persiapan di tanah air, pelaksanaan ibadah di Arab Saudi, hingga kepulangan kembali ke Tanah Air.
Dengan persiapan yang lebih panjang, diharapkan calon jemaah haji khusus 2027 dapat menjalankan ibadah secara lebih khusyuk dengan dukungan fasilitas dan manajemen perjalanan yang matang.
