Badan Gizi Nasional (BGN) membuka tiga saluran pengaduan berbentuk PO Box untuk menampung laporan terkait pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG). Saluran itu diperuntukkan bagi pegawai internal BGN, mitra atau yayasan, hingga masyarakat.
Kepala BGN, Sudaryono, mengatakan selama ini pihaknya telah menerima aduan melalui laman pribadinya, WhatsApp, maupun layanan email yang disediakan untuk Sarjana Penggerak Pembangunan Indonesia (SPPI) dan mitra atau yayasan. Namun, BGN ingin memperluas saluran pengaduan, termasuk bagi pelapor yang tidak ingin identitasnya diketahui.
“Selain itu, kami juga ingin mendapatkan lebih banyak barangkali aduan-aduan, yang ada juga orang mengadu tapi tidak mau ketahuan siapa dirinya. Kami menerima itu, sehingga kami membuka PO Box untuk pengaduan,” kata Sudaryono dalam konferensi pers di Kantor BGN, Jakarta Pusat, Jumat (7/8).
Ia menjelaskan, PO Box 2045 dibuka untuk pengaduan internal BGN, baik di tingkat pusat maupun daerah, termasuk bagi SPPI, kepala dapur, pengawas gizi, akuntan, hingga pegawai yang bekerja di dapur MBG.
“PO Box 2045 untuk pengaduan internal BGN. Apakah BGN di pusat yang di daerah termasuk, SPPI, kepala dapur, pengawas gizi, akuntan, orang-orang yang bekerja internal yang bekerja di dapur-dapur itu kemudian bisa mengirimkan aduannya melalui PO Box 2045,” tutur dia.
Sementara itu, PO Box 1708 disediakan bagi mitra dan yayasan yang ingin menyampaikan aduan terkait pelaksanaan MBG, termasuk apabila terjadi persoalan antara mitra dengan kepala dapur.
“Jadi aduan, apakah kadang-kadang enggak akur sama kepala dapurnya, kepala dapurnya yang minta jatah sama mitranya, atau mitranya yang terlalu menekan kepala dapurnya karena mungkin ingin menambah keuntungan dan lain sebagainya, itu silakan mengadu atau komplain ke PO Box,” ucap Sudaryono.
Ia menegaskan, pengaduan yang masuk melalui PO Box tersebut akan dikelola langsung olehnya untuk ditindaklanjuti.
Selain itu, BGN juga membuka PO Box 45000 sebagai saluran pengaduan bagi masyarakat. Sudaryono mengimbau, bagi masyarakat yang menemukan dugaan pelanggaran dalam pelaksanaan MBG, dapat mendokumentasikan dan menyampaikan laporannya melalui saluran tersebut.
“Anda menemukan apa, silakan difoto, silakan disalurkan. Nah itu kemudian disampaikan kepada kami,” terang dia.
