HARIAN.FAJAR.CO.ID, MAKASSAR—Persaingan usaha yang semakin ketat membuat pelaku UMKM dituntut tidak hanya mampu menghasilkan produk yang berkualitas, tetapi juga memahami cara menjangkau konsumen secara efektif.
Pemanfaatan teknologi digital menjadi salah satu strategi yang kini semakin penting dalam menjaga pertumbuhan bisnis.
Hal tersebut menjadi perhatian Grab Indonesia melalui penyelenggaraan Teras Perwira (Temu Ramah Sapa dan Sharing Perkumpulan Wirausaha) Spesial Ulang Tahun 2026 di Aston Hotel Makassar, Selasa, 19 Agustus.
Berkolaborasi dengan Coca-Cola Europacific Partners Indonesia, kegiatan tersebut mengusung tema “Cerdas Jualannya, Tangguh Usahanya”.
Program ini menjadi ruang edukasi bagi Mitra GrabMerchant untuk bertukar pengalaman sekaligus mempelajari strategi pengembangan usaha yang dapat diterapkan dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen.
Director of Commercial Grab Indonesia, Roy Nugroho mengatakan, Makassar dipilih sebagai kota pertama rangkaian Teras Perwira Spesial Ulang Tahun 2026 karena pertumbuhan ekosistem digital Grab di daerah ini cukup signifikan.
“Pertumbuhan ekosistem Grab di Kota Makassar mengalami kenaikan lebih dari 25 persen. GrabFood dan GrabMart juga tumbuh lebih dari 15 persen,” ujarnya.
Menurutnya, pertumbuhan tersebut menunjukkan semakin besarnya peluang bagi pelaku usaha lokal untuk memperluas pasar melalui ekosistem digital. Karena itu, kemampuan membaca peluang dan menggunakan teknologi menjadi bagian penting dalam pengembangan bisnis.
“Harapannya, Teras Perwira edisi spesial ulang tahun ini bisa menjadi tonggak perjuangan berikutnya, sesuai tagline-nya, cerdas jualannya, tangguh usahanya,” katanya.
Memasuki tahun kelima penyelenggaraan, Teras Perwira 2026 ditargetkan menjangkau lebih dari 1.000 Mitra GrabMerchant di 10 kota di Indonesia. Peserta yang hadir dipilih berdasarkan kesiapan untuk belajar, berkembang, serta berbagi pengalaman dengan pelaku usaha lainnya.
Roy menyebut, forum tersebut tidak hanya diarahkan sebagai kegiatan edukasi, tetapi juga mendorong lahirnya kolaborasi antarmitra. Salah satu bentuknya berupa inovasi produk dan bundling yang dapat memberikan pilihan baru kepada konsumen.
Dalam kegiatan tersebut, Grab memperkenalkan pemanfaatan GrabAds sebagai salah satu instrumen promosi digital. Layanan ini memungkinkan merchant meningkatkan visibilitas produk dan toko kepada konsumen yang dinilai memiliki potensi untuk melakukan pembelian.
Selain itu, Mitra GrabMerchant juga diperkenalkan dengan Asisten AI GrabMerchant. Teknologi tersebut berfungsi sebagai konsultan virtual yang dapat membantu pelaku usaha membaca performa toko, mencari inspirasi menu, hingga menentukan strategi promosi.
Grab juga memberikan edukasi mengenai pengelolaan keuangan melalui materi Bisamatika. Mitra diajak memahami perhitungan Harga Pokok Penjualan (HPP), biaya layanan, serta komisi promosi agar dapat menentukan harga jual secara lebih terukur.
Dari sisi pendanaan, pelaku usaha juga diperkenalkan dengan GrabModal Mantul sebagai salah satu akses pembiayaan yang dapat mendukung kebutuhan pengembangan usaha.
Kolaborasi dengan Coca-Cola Europacific Partners Indonesia turut diarahkan pada strategi bundling.
Head of Business Development Coca-Cola Europacific Partners Indonesia, Yuriko Sophia Feliciani mengatakan, kolaborasi dengan UMKM dapat membuka peluang untuk menciptakan nilai tambah bagi konsumen sekaligus memperkuat daya saing usaha.
“Melalui partisipasi kami dalam Teras Perwira, kami berbagi wawasan mengenai strategi bundling produk yang relevan dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing merchant,” ujarnya.
Salah satu peserta, A. Nur Aisyah dari Geprek Yuksss!!!, mengapresiasi kegiatan tersebut karena memberikan ruang bagi pelaku UMKM untuk memperoleh pengetahuan sekaligus bertukar pengalaman. Ia menyebut usahanya telah bergabung sebagai merchant Grab sejak 2020 dan kini berkembang hingga memiliki 11 cabang.
Geprek Yuksss!!! juga menjadi salah satu merchant GrabFood yang mendapat predikat Bintang 5 di Makassar. Predikat tersebut diberikan berdasarkan penilaian terhadap kualitas, rasa, serta konsistensi pelayanan yang tercermin dari rating dan ulasan pengguna.
Di tengah karakter Makassar sebagai kota kuliner, kategori makanan berbasis ayam menjadi salah satu produk yang banyak diminati konsumen. Selain ayam geprek dan ayam goreng, makanan khas seperti jalangkote dan coto juga memiliki pasar tersendiri.
Sementara pada kategori minuman, kopi, matcha, hingga olahan alpukat menjadi sejumlah produk yang banyak dicari.
Melalui Teras Perwira, Grab menempatkan pemanfaatan teknologi sebagai salah satu bekal bagi UMKM untuk menghadapi persaingan. Bagi merchant, peningkatan transaksi tidak hanya bergantung pada produk, tetapi juga kemampuan membaca konsumen, mengelola biaya, melakukan promosi, dan berinovasi.
Rangkaian Teras Perwira 2026 selanjutnya akan digelar di sembilan kota lainnya. Program tersebut diharapkan dapat memperluas akses edukasi bisnis bagi Mitra GrabMerchant sekaligus mendorong pelaku UMKM agar lebih adaptif terhadap perkembangan teknologi dan perubahan pasar. (wis)
