jpnn.com, JAKARTA - PT Pegadaian Galeri Dua Empat atau Galeri 24 meraih penghargaan TOP 2 Kategori Retail dan TOP 28 BUMN dalam ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026.
Penghargaan tersebut diberikan sebagai bagian dari apresiasi terhadap perusahaan yang dinilai mampu menghadirkan pengalaman dan pelayanan pelanggan yang berkualitas.
BACA JUGA: Harga Emas di Pegadaian Hari Ini 30 September, Galeri24 Tembus Rp2,527 Juta Per Gram
Danantara Indonesia mengumumkan Grand Champion, delapan Sector Champions, serta daftar peringkat Top 100 dalam ajang tersebut.
Galeri 24 merupakan anak usaha PT Pegadaian yang bergerak di bidang perdagangan emas, perhiasan, industri manufaktur, serta layanan pemurnian emas.
BACA JUGA: Update Harga Emas di Pegadaian Hari Ini 22 September: Galeri24, Antam, dan UBS Kompak Turun
Melalui akun Instagram resminya pada Kamis (15/10), Galeri 24 menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang telah mendukung perjalanan perusahaan hingga meraih penghargaan tersebut.
Perusahaan menyebut pencapaian ini menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menghadirkan pengalaman berbelanja emas yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
BACA JUGA: Harga Emas UBS, Antam, Galeri24 di Pegadaian Hari Ini Naik, Berikut Daftarnya
Peringkat Top 2 dari seluruh Retail ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi Insan Galeri 24 untuk terus menghadirkan pelayanan yang nyaman, pengalaman berbelanja yang menyenangkan, serta konsisten mewujudkan semangat #MelayaniSepenuhHati," ujar Direktur PT Pegadaian Galeri Dua Empat, Endah Susiani.
"Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia Galeri 24 dan seluruh masyarakat Indonesia, sehingga Galeri 24 bisa mendapatkan kepercayaan dalam Pencapaian peringkat ke-28 BUMN Layanan Terbaik" lanjut diucapkan Endah Susiani.
Kepercayaan dan loyalitas pelanggan juga dinilai menjadi bagian penting dalam perjalanan bisnis Galeri 24.
Memasuki usia kedelapan pada Agustus 2026, Galeri 24 mencatat perkembangan bisnis, baik dari sisi perluasan jaringan usaha maupun kinerja keuangan.
Perusahaan kini memiliki lebih dari 100 outlet yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan tersebut menjadi salah satu strategi untuk memperluas jangkauan layanan dan memudahkan masyarakat memperoleh produk emas.
Outlet Galeri 24 hadir dalam beberapa format, antara lain J-Store atau Jewellery Store, toko emas yang beroperasi di dalam kantor Pegadaian melalui konsep Distro, serta gerai permanen berbentuk open booth di sejumlah wilayah.
Selain memperluas jaringan penjualan, perusahaan juga mengembangkan bisnis perdagangan emas dengan menawarkan beragam produk, mulai dari emas batangan, perhiasan, berlian, hingga emas pesanan khusus atau custom.
Galeri 24 juga memiliki fasilitas produksi sendiri untuk membuat emas batangan dan perhiasan dengan merek Galeri 24.
Dalam ekosistem bisnis Pegadaian, perusahaan ini turut menjadi pemasok utama emas fisik untuk sejumlah produk, termasuk Tabungan Emas, Cicilan Emas, dan Arisan Emas.
Pasarnya tidak terbatas pada konsumen ritel. Galeri 24 juga melayani kebutuhan emas dari segmen korporasi, koperasi, dan bank syariah.
Penghargaan Danantara Indonesia CX100 Award 2026 menjadi salah satu bentuk apresiasi terhadap perjalanan perusahaan sekaligus dorongan untuk menjaga kualitas layanan dan kepercayaan pelanggan. (cuy/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Perbandingan Harga Emas Antam, UBS, dan Galeri24 di Pegadaian Hari Ini 3 September
Redaktur & Reporter : Elfany Kurniawan
