Video seorang wanita dievakuasi keluar dari Stasiun Bekasi Timur, Kota Bekasi, viral di media sosial (medsos). Perempuan tersebut didampingi 3 orang petugas stasiun.
Pengguna kereta rel listrik (KRL) yang ada di lokasi sempat merekam momen tersebut. Video itu diunggah pada Rabu (21/10) kemarin.
Dalam video yang beredar, terlihat perempuan itu sempat berteriak-teriak. Penumpang lain tampak terpancing emosi sehingga ikut berteriak.
Petugas yang ada di lokasi terlihat memenangkan penumpang lain sembari mendampingi perempuan berbaju biru itu untuk turun tangga untuk keluar dari stasiun. Petugas KAI Commuter menindaklanjuti kejadian tersebut berdasarkan laporan dari pengguna lain bahwa terdapat seseorang yang menunjukkan perilaku tidak kondusif di area peron Stasiun Bekasi Timur.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan bahwa laporan diterima oleh Petugas Pengamanan (PKD) yang sedang berdinas di peron 1 dan 2 sekitar pukul 17.40 WIB.
"Petugas Keamanan Stasiun bersama petugas Passenger Service segera mendatangi lokasi untuk melakukan penanganan", jelas Leza, Kamis (22/10/2026).
Saat dilakukan pendekatan, orang tersebut menunjukkan sikap tidak kooperatif dan melontarkan kata-kata kurang baik kepada petugas maupun pengguna lain di area peron. Untuk memastikan situasi tetap terkendali, petugas melakukan penanganan dengan mengutamakan keamanan serta kenyamanan pengguna lainnya.
"Kami berupaya menjaga situasi tetap kondusif agar aktivitas pelayanan dan perjalanan Commuter Line dapat berlangsung dengan baik," ujar Leza.
"Setelah dilakukan penanganan, pada pukul 17.50 WIB petugas mengarahkan orang tersebut keluar dari area stasiun melalui pintu selatan yang mengarah ke Jalan Ir. H. Juanda," tambahnya.
KAI Commuter mengimbau kepada seluruh pengguna untuk turut menjaga ketertiban dan kenyamanan di area stasiun. Apabila menemukan situasi yang berpotensi mengganggu keamanan atau kenyamanan bersama, pengguna dapat segera melaporkannya kepada petugas di stasiun agar dapat ditindaklanjuti dengan tepat.
(jbr/ygs)
