JAKARTA -- MNC Bank menjadi sorotan warganet di media sosial belakangan ini karena dikabarkan tidak bisa melayani transaksi digital dan penarikan tunai nasabah sehingga menimbulkan keluhan luas. Menanggapi persoalan tersebut, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyatakan tidak ada persoalan serius di MNC Bank. Namun, OJK memastikan tetap melakukan pengawasan secara ketat.
“Sebetulnya kalau kita mengikuti terus tentu saja, dan kita koordinasi dengan banknya, dengan pemiliknya, juga dengan manajemen bank. Bank ini tidak ada isu yang serius sama sekali. Tidak ada isu-isu yang terkait dengan solvabilitas, dan sebagainya,” kata Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK Dian Ediana Rae di sela-sela acara Pertemuan Tahunan Perbankan Syariah (PTBS) ke-4, serangkaian agenda Indonesia Islamic Finance Summit (IIFS) 2026 di Makassar, Sulawesi Selatan, Selasa (3/11/2026).
Baca Juga
OJK: Salam Jadi Produk Perbankan Syariah yang Tumbuh Signifikan pada 2026
Perkuat Pembiayaan Syariah, OJK Terbitkan Tiga Pedoman Produk Baru
OJK Rilis Blueprint Pengembangan dan Penguatan Keuangan Syariah, Apa yang Beda?
Dian menuturkan, rekam jejak (track record) MNC Bank cukup baik. Ia menekankan, jika pun ada masalah-masalah tertentu, seperti masalah teknis dan likuiditas, persoalan-persoalan tersebut disebut bisa segera diselesaikan karena memang tidak terlalu serius. Dengan demikian, kondisi bank diyakini bisa kembali normal.
“Bisa dikatakan ini adalah bank yang cukup baik ya, dan tidak pernah ada reputasi jelek, apalagi default kepada nasabah,” tegasnya.
.rec-desc {padding: 7px !important;}
Dian menegaskan, hal yang paling penting di balik polemik tersebut adalah cara masyarakat, terutama nasabah, dalam menanggapi kendala-kendala yang dialami, seperti kesulitan melakukan transaksi ataupun kendala lainnya. Ia mengimbau agar masyarakat tidak mudah menelan informasi liar di media sosial.
“Yang paling penting sebetulnya menurut saya, bahwa masyarakat itu seharusnya mengandalkan komunikasi dengan bank-nya langsung ya, dan jangan berspekulasi, jangan mendengarkan berbagai gosip dan lain sebagainya. Karena sebetulnya kan secara umum saja, normatifnya bank itu adalah bisnis kepercayaan, ini adalah pembelajaran kita kalau misalnya ada serangan-serangan yang dilakukan melalui media sosial, ini sangat berbahaya,” jelasnya.
