HARIAN.FAJAR.CO.ID, MAKASSAR – Sejumlah petugas PLN bergerak cepat melakukan penyambungan jaringan listrik di salah satu kawasan perumahan perkampungan di pelosok Moncongloe, Kabupaten Maros. Dengan sigap, para petugas bekerja memastikan kebutuhan listrik pelanggan dapat terlayani setelah menerima laporan pengaduan melalui layanan PLN 123.
Melalui layanan pengaduan PLN 123, masyarakat memiliki saluran untuk menyampaikan kebutuhan maupun gangguan kelistrikan. Laporan pelanggan menjadi pintu awal bagi petugas untuk melakukan tindak lanjut sesuai kondisi dan kebutuhan di lapangan.
Upaya petugas PLN di Moncongloe ini menggambarkan bahwa pelayanan energi tidak boleh dibatasi oleh jarak geografis. Masyarakat di perkampungan dan wilayah pelosok memiliki hak yang sama untuk memperoleh pelayanan kelistrikan yang responsif, aman, dan andal. FOTO: NURHADI/FAJAR
