Penjualan global IKEA turun selama tiga tahun berturut-turut. Peritel furnitur siap rakit itu kesulitan menarik minat konsumen yang semakin berhati-hati dalam membelanjakan uangnya.
Perusahaan asal Swedia ini menyatakan penjualan yang telah disesuaikan dengan perubahan nilai tukar mata uang turun 0,7 persen dibandingkan tahun sebelumnya, menjadi 43,8 miliar euro atau sekitar USD 44,6 miliar dalam periode 12 bulan yang berakhir pada Agustus. Inter Ikea Group, entitas yang memiliki konsep IKEA sekaligus memasok produk kepada para peritel IKEA, melaporkan penurunan laba operasional sebesar 15 persen menjadi 1,46 miliar euro.
Seperti perusahaan lain yang terdampak krisis biaya hidup global, IKEA menyebut periode tersebut diwarnai kondisi pasar yang sulit, dengan permintaan dari para peritel berada di bawah capaian tahun sebelumnya. Perusahaan sebagian besar mempertahankan harga tetap stabil, meskipun menghadapi gangguan rantai pasok di sejumlah wilayah yang mendorong kenaikan biaya komoditas dan logistik.
Untuk mengatasi tekanan biaya dan lemahnya penjualan tersebut, perusahaan meningkatkan upaya efisiensi, termasuk mengurangi jumlah tenaga kerja sebanyak 850 karyawan.
“Hal terpenting bagi saya adalah keterjangkauan harga. Kami perlu terus menurunkan harga bagi pelanggan,” ucap Chief Executive Officer (CEO) Ikea, Jakub Jankowski, dalam sebuah wawancara, dikutip dari Bloomberg, Sabtu (7/11).
Dalam laporan tahunan perusahaan, Jankowski menyayangkan penjualan IKEA yang mengalami stagnasi selama beberapa tahun terakhir. Menurutnya, IKEA perlu kembali mencatatkan pertumbuhan agar produk furnitur rumah tangga dengan harga terjangkau dapat diakses oleh lebih banyak orang.
Pada September, Inter Ikea bersama para peritel berkomitmen mengalokasikan sekitar 1,2 miliar euro untuk kembali menurunkan harga produk di seluruh Eropa. Inter Ikea menurunkan harga jual grosir, sementara para peritel melakukan pemangkasan harga tambahan.
Langkah ini pun memperpanjang upaya perusahaan untuk meningkatkan keterjangkauan harga, yang sebelumnya juga mencakup pemangkasan harga secara signifikan pada tahun fiskal 2024. Kebijakan itu membantu meningkatkan volume penjualan grosir sekitar 6 persen pada tahun berikutnya. Namun, langkah tersebut juga menekan pendapatan dan margin keuntungan di tengah kenaikan biaya pengadaan barang serta tarif.
Jankowski mengatakan, pemangkasan harga terbaru mulai menunjukkan hasil positif. Penjualan di Eropa tumbuh selama delapan minggu pertama tahun fiskal yang baru, meskipun ia mengingatkan masih terlalu dini untuk menyimpulkan bahwa pemulihan tersebut akan berlangsung secara berkelanjutan.
“Kami mencatatkan pertumbuhan, dan ini merupakan hal positif. Saya ingin melihat hasil positif ini bertahan sedikit lebih lama sebelum menyebutnya sebagai tren yang stabil,” ujarnya.
Jankowski mengatakan perusahaan telah berfokus pada restrukturisasi operasional yang dinilai terlalu kompleks dan terfragmentasi. Perombakan tersebut bertujuan membuat organisasi perusahaan menjadi lebih sederhana dan bergerak lebih cepat. Ia memastikan tidak ada rencana pemutusan hubungan kerja (PHK) baru di luar pengurangan tenaga kerja yang telah diumumkan sebelumnya.
IKEA juga terus menata ulang jaringan gerainya. Para peritel di Eropa dan Amerika Utara masih membuka gerai dengan format yang lebih kecil. Selain itu, perusahaan memutuskan menutup tujuh gerai di China seiring upayanya menyesuaikan diri dengan pergeseran yang semakin cepat menuju belanja daring dan layanan pengiriman barang ke rumah.
