Ringkasan Berita :
* Bank Mandiri memperkuat dukungan terhadap pertumbuhan UMKM kuliner di Jawa Timur melalui fitur Livin’ Food yang terintegrasi dalam aplikasi Livin’ by Mandiri. Platform ini memberikan peluang bagi pelaku usaha lokal untuk memperluas jangkauan pemasaran melalui akses ke puluhan juta pengguna, sekaligus memudahkan masyarakat memesan dan membayar makanan secara digital.
* Dengan menggandeng lebih dari 2.300 merchant kuliner, mayoritas pelaku UMKM, Bank Mandiri berharap Livin’ Food mampu meningkatkan daya saing usaha lokal dan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah.
——————————————————————————–
Surabaya (beritajatim.com) – Potensi bisnis kuliner di Jawa Timur terus berkembang seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan makanan yang praktis dan mudah diakses. Kondisi ini menjadi peluang bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk memperluas pasar, terutama dengan memanfaatkan teknologi digital.
Melihat peluang tersebut, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk menghadirkan Livin’ Food, fitur pemesanan makanan yang terintegrasi dalam super app Livin’ by Mandiri. Layanan ini dirancang untuk mempertemukan pelaku usaha kuliner dengan konsumen melalui platform digital yang menawarkan kemudahan pemesanan sekaligus pembayaran dalam satu aplikasi.
Region CEO Bank Mandiri Region VIII/Jawa 3, M. Ashidiq Iswara mengatakan, kehadiran Livin’ Food merupakan bagian dari komitmen perseroan dalam mendukung pertumbuhan UMKM sekaligus mempercepat pengembangan ekonomi kerakyatan di berbagai daerah, termasuk Jawa Timur.
Menurutnya, digitalisasi menjadi salah satu faktor penting bagi pelaku usaha kuliner untuk meningkatkan daya saing dan memperluas jangkauan pemasaran.
“Potensi UMKM kuliner di Jawa Timur sangat besar dan memiliki peluang untuk terus berkembang. Melalui Livin’ Food, Bank Mandiri ingin menghadirkan akses pemasaran digital yang lebih luas bagi pelaku usaha lokal sekaligus memberikan kemudahan bagi nasabah dalam menikmati beragam pilihan kuliner,” ujarnya dalam keterangan resmi, Selasa (10/11/2026).
Melalui Livin’ Food, pelaku usaha kuliner mendapatkan kesempatan memperkenalkan produk kepada pasar yang lebih luas. Hal ini didukung potensi akses terhadap lebih dari 42 juta pengguna Livin’ by Mandiri, sehingga membuka peluang bagi merchant untuk meningkatkan visibilitas produk dan menjangkau calon pelanggan baru.
Pada tahap awal pengembangannya, Livin’ Food telah menggandeng lebih dari 2.300 merchant kuliner. Menariknya, mayoritas mitra tersebut merupakan pelaku UMKM. Jumlah merchant ini ditargetkan terus bertambah seiring perluasan kolaborasi Bank Mandiri dengan pelaku usaha kuliner di berbagai wilayah Indonesia.
Selain memberikan akses pasar, Bank Mandiri juga berupaya menciptakan lingkungan bisnis yang mendukung keberlanjutan usaha merchant. Dukungan tersebut diwujudkan melalui skema biaya transaksi yang kompetitif serta akses terhadap berbagai fasilitas pembiayaan sesuai ketentuan yang berlaku.
Dari sisi keamanan, sistem transaksi digital Livin’ Food dirancang dengan mekanisme berlapis untuk meminimalkan risiko pesanan fiktif. Dengan demikian, pelaku usaha diharapkan dapat menjalankan aktivitas bisnis secara lebih aman dan nyaman.
Sementara bagi konsumen, Livin’ Food menawarkan pengalaman pemesanan makanan yang praktis. Nasabah dapat memilih berbagai merchant kuliner, mulai dari UMKM lokal hingga merek ternama, kemudian menyelesaikan transaksi langsung melalui aplikasi Livin’ by Mandiri.
Kemudahan lainnya terletak pada pilihan metode pembayaran. Nasabah dapat menggunakan rekening tabungan maupun Mandiri Kartu Kredit tanpa harus terlebih dahulu mengisi saldo dompet digital.
Nasabah juga bisa memanfaatkan Livin’ Poin untuk mendapatkan potongan harga saat melakukan pembayaran. Fasilitas ini menjadi nilai tambah bagi pengguna karena memberikan manfaat dari aktivitas transaksi sehari-hari.
“Pengembangan layanan digital Bank Mandiri tidak hanya diarahkan untuk memberikan kemudahan transaksi, tetapi juga menciptakan nilai tambah bagi seluruh pihak dalam ekosistem. Kami berharap kehadiran Livin’ Food dapat menjadi peluang bagi pelaku UMKM kuliner di Jawa Timur untuk semakin dikenal masyarakat dan mengembangkan usahanya melalui kanal digital,” tambah Iswara.
Perkuat Ekosistem Digital
Kehadiran Livin’ Food sekaligus memperluas peran Livin’ by Mandiri sebagai super app yang mengintegrasikan kebutuhan finansial dan gaya hidup masyarakat dalam satu platform.
Berdasarkan data per Oktober 2026, Livin’ by Mandiri telah memiliki 43 juta pengguna terdaftar atau tumbuh 20,4 persen secara tahunan (year-on-year/YoY).
Dari sisi aktivitas transaksi, aplikasi tersebut mencatatkan 4,22 miliar transaksi sepanjang sepuluh bulan pertama 2026. Jumlah ini meningkat 27,8 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Pertumbuhan tersebut menunjukkan semakin besarnya pemanfaatan layanan digital dalam aktivitas masyarakat. Bank Mandiri pun terus mengembangkan ekosistem digital dengan mengedepankan pengalaman nasabah atau customer experience.
Strategi ini dilakukan melalui integrasi berbagai kebutuhan dalam satu aplikasi, mulai dari menabung, bertransaksi, memperoleh pembiayaan, berinvestasi, hingga memenuhi kebutuhan gaya hidup.
Iswara menegaskan, Bank Mandiri akan terus memperluas kolaborasi dengan berbagai mitra, termasuk pelaku UMKM kuliner di Jawa Timur, agar produk dan layanan usaha lokal semakin mudah diakses masyarakat.
“Melalui Livin’ Food, Bank Mandiri akan terus memperluas kolaborasi dengan mitra dan pelaku UMKM, termasuk di Jawa Timur, agar produk serta layanan usaha lokal semakin terhubung dengan kebutuhan nasabah. Kami berharap langkah ini dapat membuka peluang pasar yang lebih luas, meningkatkan daya saing UMKM, serta memberikan nilai tambah bagi pertumbuhan ekonomi daerah,” pungkasnya.
Dengan mengintegrasikan layanan keuangan dan kebutuhan gaya hidup, Bank Mandiri berharap Livin’ Food tidak hanya menjadi sarana pemesanan makanan, tetapi juga menjadi salah satu penggerak digitalisasi UMKM kuliner. Langkah ini diharapkan mampu memperkuat ekosistem usaha lokal sekaligus memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Jawa Timur.[rea]
