JAKARTA — PT Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengembangkan layanan perbankan bagi nasabah pensiunan dengan menggabungkan layanan keuangan, pemberdayaan usaha, dan akses layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah lanjut usia. Langkah ini diambil untuk memastikan para pensiunan tetap produktif dan sejahtera.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen Panji Irawan mengatakan kebutuhan nasabah pada masa pensiun tidak hanya berkaitan dengan transaksi keuangan, tetapi juga pendampingan usaha, kemudahan akses layanan, dan kebutuhan jangka panjang. Pendekatan komprehensif ini dinilai sangat penting bagi masa depan nasabah.
Baca Juga
Kepala BRIN: Tabung Gas CNG Siap Diujicoba Awal 2027 ke Tukang Gorengan
Alasan Kemdiktisaintek Buka Peluang Dokter PNS Beralih Jadi Dosen
Hidayat Nur Wahid Mundur dari Wakil Ketua MPR
“Bagi kami, masa pensiun bukanlah akhir dari masa produktif, melainkan awal dari fase kehidupan yang tetap dapat dijalani secara mandiri, bermakna, dan sejahtera,” ujar Panji, Selasa (10/11/2026). Manajemen berkomitmen untuk terus mendampingi para nasabah setianya.
Pendekatan tersebut dijalankan melalui tiga pilar Mantap Indonesia, yakni Mantap Sehat, Mantap Aktif, dan Mantap Sejahtera. Ketiga pilar ini dirancang khusus untuk menjawab berbagai tantangan yang dihadapi para pensiunan.
.rec-desc {padding: 7px !important;}
Salah satu program yang dijalankan adalah Wirausaha Mantap Sejahtera yang memberikan pembekalan pengetahuan dan keterampilan kewirausahaan bagi calon pensiunan dan pensiunan. Program pelatihan ini terbukti efektif meningkatkan kemandirian ekonomi nasabah.
Program tersebut juga menyediakan pilihan Wirausaha Kemitraan dan akses pembiayaan yang disesuaikan dengan minat, kemampuan, kebutuhan usaha, dan profil risiko nasabah. Fleksibilitas ini diberikan agar usaha yang dijalankan dapat berkembang optimal.
Dalam program pemberdayaan usaha, Bank Mandiri Taspen memberikan pendampingan terkait pengelolaan keuangan usaha, pengemasan dan standardisasi produk, serta pemanfaatan kanal digital seperti WhatsApp Business dan QRIS. Pendampingan ini bertujuan meningkatkan daya saing produk lokal.
Bank juga memfasilitasi koneksi nasabah dengan mitra pembeli atau off-taker. Kolaborasi strategis ini membuka peluang pasar yang lebih luas bagi para pelaku usaha pensiunan.
Pojok Wirausaha di kantor cabang dan bazar komunitas digunakan sebagai sarana promosi produk nasabah. Berbagai fasilitas tersebut disiapkan untuk memperkuat jejaring pemasaran produk unggulan.
Bank Mandiri Taspen menyatakan evaluasi program dilakukan melalui aspek keberlanjutan bisnis dan dampak sosial. Penilaian berkala ini penting untuk mengukur tingkat keberhasilan pendampingan usaha.
Pemantauan mencakup perkembangan usaha aktif, pembiayaan produktif, dan kualitas portofolio kredit. Bank juga memperhatikan kontribusi usaha terhadap penghasilan keluarga, kepercayaan diri nasabah, dan kesempatan kerja di lingkungan sekitar.
Kembangkan Layanan Ramah Lansia
Selain pemberdayaan usaha, Bank Mandiri Taspen mengembangkan layanan yang mempertimbangkan kebutuhan nasabah senior. Perusahaan terus berinovasi untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi para nasabah lanjut usia.
Inisiatif tersebut antara lain kantor cabang ramah lansia, dukungan pemeriksaan kesehatan saat pembayaran pensiun, pelayanan yang mengedepankan empati, serta layanan jemput bola bagi nasabah dengan keterbatasan mobilitas. Seluruh fasilitas ini dirancang khusus untuk mengakomodasi kebutuhan fisik para senior.
