Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) mendorong masyarakat yang menemukan Nomor Induk Kependudukan (NIK) miliknya terdaftar pada nomor seluler tak dikenal untuk segera melapor kepada pihak operator seluler (opsel) agar dilakukan pemblokiran atau penonaktifan.
Direktur Pengendalian Ekosistem Digital Komdigi Dany Suwardany menanggapi ramainya keluhan warganet di media sosial yang mendapati NIK mereka tercatat pada nomor asing setelah mengakses laman ceknomor.kominfo.go.id.
Dany mengatakan bahwa portal tersebut masih dalam tahap uji coba dan belum diluncurkan secara resmi.
Terkait alamat situs yang masih menggunakan nama Kominfo alih-alih Komdigi, Dany menjelaskan karena portal tersebut sejatinya belum dipublikasikan secara resmi karena masih berada dalam tahap uji coba dan pengembangan fitur. Ia memastikan domain layanan tersebut akan resmi beralih ke komdigi.go.id saat diluncurkan nanti.
"Aplikasi ini memang belum kita publish, masih kita uji coba, bahkan ada beberapa tambahan fitur yang masih kita develop. Karena ini masih uji coba, nanti kalau sudah launching pasti domainnya komdigi.go.id. Kemarin mungkin karena kita sudah memiliki domain itu, jadi pada saat itu ada yang mencoba walaupun belum kita publish," ujar Dany dalam acara Ngopi Bareng Komdigi di Jakarta, Jumat (13/11/2026).
Baca Juga: Komdigi Sebut Siap Cocokkan Data dengan Remotivi dan SAFEnet soal Dugaan Penghapusan Konten Karhutla
Melalui portal pengecekan nomor tersebut, masyarakat nantinya dapat memasukkan NIK beserta salah satu nomor ponsel aktif mereka untuk menerima kode verifikasi (One-Time Password/OTP), sehingga seluruh daftar nomor yang terdaftar atas NIK tersebut dapat terlihat.
Terkait masalah nomor yang tidak pernah didaftarkan, Dany mengatakan pengguna dapat melapor kepada opsel terkait. Untuk penanganan saat ini, apabila pengguna menemukan ada nomor seluler yang diregistrasikan menggunakan NIK mereka tanpa sepengetahuan pemilik identitas yang sah, Dany meminta masyarakat segera mendatangi gerai resmi operator seluler terkait dengan membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebagai syarat verifikasi.
"Misalnya ada nomor yang dirasa tidak pernah dilakukan registrasi dengan NIK kita, itu nanti bisa dilaporkan ke opsel untuk dilakukan pemblokiran. Kalau yang saat ini berjalan memang harus mendatangi gerai operator resmi karena perlu dilakukan verifikasi, biasanya membawa KTP untuk meminta dilakukan unreg atau pemblokiran nomor," jelasnya.
Sebagai informasi, registrasi biometrik telah berlaku sejak 1 Juli 2026 untuk pelanggan baru. Komdigi melaporkan sebanyak 41,49 juta registrasi biometrik secara kumulatif dari Januari hingga Oktober 2026. Untuk pelanggan lama, registrasi biometrik masih bersifat sukarela.
