Washington: Microsoft menyatakan seluruh produk dan layanan konsumennya telah pulih sepenuhnya setelah mengalami gangguan global yang memengaruhi jutaan pengguna di sedikitnya 70 negara.
Sementara itu, layanan Microsoft 365 untuk pelanggan korporasi menunjukkan pemulihan yang berkelanjutan.
Dalam pembaruan pada halaman status layanan, Microsoft menyatakan pemulihan penuh telah dikonfirmasi pada Jumat pukul 16.10 GMT.
“Kami telah mengonfirmasi bahwa layanan di seluruh lingkungan yang sebelumnya terdampak telah pulih sepenuhnya dan antrean pesan email telah diproses. Dengan demikian, masalah ini telah teratasi,” kata perusahaan tersebut, seperti dikutip dari Anadolu, Sabtu, 14 November 2026.
Microsoft sebelumnya menyampaikan permintaan maaf atas gangguan global yang menghambat akses pengguna ke layanan email, Teams, dan asisten kecerdasan buatan (AI) Copilot.
Raksasa teknologi asal Amerika Serikat (AS) itu mengaitkan gangguan tersebut dengan masalah teknis yang muncul setelah pembaruan kapasitas jaringan sebelumnya.
Microsoft menegaskan gangguan itu tidak berkaitan dengan serangan siber maupun sistem AI.
Baca juga: Microsoft Pastikan Gangguan Layanan Bukan akibat Serangan Siber atau AI
Microsoft Nyatakan Layanan Konsumen Pulih Sepenuhnya Usai Gangguan Global
