Jakarta, CNBC Indonesia - Kerugian akibat penipuan digital atau scam di Asia diperkirakan mencapai US$136,5 miliar atau sekitar Rp2.489 triliun dalam setahun terakhir. Ancaman ini semakin serius seiring pemanfaatan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) oleh sindikat kriminal untuk melancarkan penipuan yang lebih meyakinkan dan menjangkau korban dalam skala besar.
Global Anti-Scam Alliance (GASA) memperingatkan bahwa pemerintah maupun perusahaan teknologi tidak akan mampu memberantas ancaman tersebut jika bergerak sendiri-sendiri. Pasalnya, sindikat penipuan kini semakin mengandalkan operasi lintas negara dan teknologi canggih untuk menghindari deteksi aparat penegak hukum.
"Negara tidak bisa melawan ini sendirian. Perusahaan teknologi besar juga tidak bisa menghadapinya sendirian. Penipu selalu beroperasi lintas batas sehingga peluang mereka tertangkap nyaris nol," kata Managing Director GASA Jorij Abraham, dikutip dari CNA, Minggu (15/11/2026).
Abraham menilai, penindakan terhadap pusat-pusat penipuan berskala besar di sejumlah negara, seperti Kamboja, belum mampu menghentikan aktivitas kriminal tersebut.
Sebaliknya, operasi sindikat penipuan justru mulai menyebar ke kawasan Timur Tengah, Meksiko, hingga Eropa Timur.
Para pelaku juga semakin banyak menjalankan operasinya dalam kelompok-kelompok kecil yang beroperasi di hotel maupun properti sewaan. Pola tersebut membuat aktivitas penipuan semakin sulit dideteksi dan diberantas oleh aparat.
Ancaman scam di Asia juga tercermin dalam laporan GASA yang dirilis bulan lalu. Sebanyak 71% orang dewasa di 13 pasar Asia mengaku pernah menghadapi penipuan dalam 12 bulan terakhir.
Studi yang dilakukan bersama perusahaan teknologi pencegahan penipuan Gogolook tersebut melibatkan 17.460 responden, termasuk dari Singapura, Malaysia, Thailand, Indonesia, China, dan India.
Ironisnya, meskipun 66% responden mengaku percaya diri mampu mengenali penipuan, sebanyak 62% dari mereka yang pernah menemukan scam justru tetap berinteraksi dengan pelaku. Dari kelompok tersebut, 26% pada akhirnya mengalami kerugian finansial.
AI Bikin Scam Makin Sulit Dideteksi
Perkembangan AI semakin memperburuk ancaman penipuan digital. Abraham mengatakan teknologi ini memungkinkan pelaku membuat pesan penipuan yang lebih meyakinkan sekaligus menyasar korban dalam jumlah jauh lebih besar.
Ia mengutip penelitian yang menunjukkan bahwa email dan pesan phishing yang dibuat menggunakan AI sekitar lima kali lebih efektif dibandingkan pesan yang ditulis langsung oleh penipu.
Tidak hanya itu, AI kini memungkinkan sindikat mengotomatisasi hampir seluruh tahapan penipuan. Mulai dari mencari calon korban, mengirimkan pesan yang dipersonalisasi, melakukan percakapan, hingga mengarahkan korban ke situs palsu.
"Seluruh prosesnya sepenuhnya otomatis. Artinya, penipuan tidak hanya sulit dikenali, tetapi juga dapat dipersonalisasi dalam skala besar," ujarnya.
Menurut Abraham, kondisi tersebut membuat edukasi publik saja tidak lagi cukup untuk melindungi masyarakat dari ancaman scam.
Para pelaku semakin mahir memanfaatkan AI untuk membuat pesan maupun komunikasi penipuan yang sulit dibedakan dari interaksi asli.
"Penipu semakin mahir. Mereka menggunakan AI untuk membuat penipuan tidak bisa dibedakan dari sesuatu yang asli. Kita perlu lebih banyak melindungi masyarakat melalui sistem infrastruktur," katanya kepada CNA di sela-sela KTT regional GASA di Bangkok.
(haa/haa) [Gambas:Video CNBC]
