Jakarta, VIVA – Hujan deras yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Aceh dalam beberapa hari terakhir membuat banyak kendaraan terendam banjir.
Situasi ini tidak hanya menghambat mobilitas, tetapi juga menimbulkan kerugian bagi pemilik mobil yang harus menghadapi risiko kerusakan mesin dan komponen kelistrikan.
Melihat kondisi tersebut, PT Chery Sales Indonesia (CSI) menghadirkan program bantuan khusus bertajuk Chery Flood Care, yang difokuskan untuk membantu konsumen yang kendaraannya terdampak banjir dan longsor, terutama dalam proses evakuasi dan perbaikan.
“Kami ingin memastikan pelanggan mendapat perhatian lebih dari sekadar layanan kendaraan,” ujar Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia, dikutip VIVA Otomotif dari keterangan resmi, Minggu 30 November 2025.
Rifkie menegaskan bahwa Chery ingin hadir dengan kepedulian nyata, terutama pada momen tidak terduga yang menuntut bantuan cepat.
- CSI
Program ini berlaku mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026, dan menawarkan layanan yang dirancang untuk memberikan ketenangan bagi pemilik mobil Chery.
alah satunya adalah fasilitas towing gratis menuju bengkel resmi terdekat, yang dapat dimanfaatkan semua pemilik mobil Chery di wilayah terdampak.
Selain itu, Chery juga memberikan diskon 50 persen untuk seluruh komponen dengan nilai potongan maksimal Rp5 juta. Ada pula potongan jasa perbaikan 10 persen sebagai dukungan tambahan untuk meringankan biaya servis akibat kerusakan yang terjadi setelah terendam banjir.
Bagi pemilik mobil Chery yang kendaraannya terdampak, ada beberapa langkah darurat yang disarankan sebelum bantuan datang. Jangan menyalakan mesin karena dapat memperparah kerusakan, dan dokumentasikan kondisi kendaraan sebagai acuan teknis saat perbaikan dilakukan.
Chery menegaskan bahwa seluruh layanan dalam program ini tersedia 24 jam, sehingga pelanggan dapat menghubungi bantuan darurat kapan saja. Untuk kebutuhan konsultasi atau informasi mengenai Emergency Road Assistance (ERA), pelanggan dapat menghubungi Customer Care di 0800-1-797979.
