Industri ritel Indonesia sedang memasuki babak baru. Konsumen kini tidak lagi sekadar mencari harga terbaik atau kelengkapan produk, tetapi pengalaman belanja yang relevan, nyaman, dan praktis. Preferensi yang berubah ini memaksa pelaku ritel untuk menyesuaikan strategi agar tetap kompetitif.
Di tengah pergeseran itu, brand home improvement AZKO mengambil langkah berbeda. Alih-alih sekadar menambah ragam produk, AZKO memilih merombak konsep gerainya menjadi lebih modern. Hasilnya adalah desain, tampilan dan nuansa gerai terbaru yang menjadi penanda transformasi besar perusahaan tersebut.
Kehadiran konsep baru ini sekaligus mempertegas identitas AZKO setelah tidak lagi berada di bawah brand ACE Hardware. Jika dulu AZKO dikenal sebagai penyedia kebutuhan rumah tangga dan perangkat hardware, kini gerainya tampil jauh lebih modern dan berorientasi pada preferensi pelanggan masa kini.
Gerai AZKO kini tidak hanya menampilkan ragam produk, tetapi juga memberikan pembaruan menyeluruh pada tampilan toko, yang diperkaya dengan inspirasi gaya hidup relevan bagi kebutuhan masyarakat urban.
Keputusan AZKO menghadirkan konsep toko yang kekinian, visual-oriented, serta didukung dengan seamless digital experience mencerminkan upaya serius untuk bersaing di sektor ritel yang saat ini semakin kompetitif. Konsep gerai yang inovatif ini berpotensi menjadi modal penting dalam membangun diferensiasi yang kuat dibandingkan brand home improvement lainnya, termasuk ketika merek lama tersebut kembali hadir di pasar Indonesia.
Saat ini, AZKO telah menghadirkan konsep toko terbaru ini di dua lokasi—Pondok Indah Mall 1 dan Living Plaza Bintaro. Langkah ini mencerminkan dua strategi utama: menjaga kehadiran di pusat perbelanjaan modern sekaligus memperkuat penetrasi di kawasan kelas menengah ke atas, sejalan dengan target market yang ingin dijangkau.
Konsep gerai baru AZKO juga sangat memperhatikan kebutuhan akan solusi home & living yang kian pesat. Misalnya, tren rumah pintar yang semakin diminati membuat AZKO mengembangkan lini produk Krisbow lebih dari sekadar perangkat keras, tetapi juga lini produk smart home yang dikenal dengan nama SYNC by Krisbow, untuk mengajak pengunjung meningkatkan efektivitas di dalam hunian melalui produk-produk yang terkoneksi.
Minat konsumen untuk memasak di rumah juga diakomodasi dengan kehadiran Smart Kitchen Set dari KLAZ, lini yang dirancang untuk membuat alat dapur otomatis dengan tampilan estetis.
Di area lainnya, AZKO memberi ruang khusus untuk menampilkan produk-produk kekinian yang menjadi trendy goods, seperti alat-alat olahraga dan barang-barang kekinian. Ada pula area live shopping yang menunjukkan bagaimana AZKO kini semakin terintegrasi dengan pendekatan digital.
Pendekatan ini membuat pengunjung dapat melihat cara kerja produk secara lebih detail sehingga yakin saat memutuskan untuk membeli produk tersebut.
Selain itu, pengalaman belanja terasa lebih modern dengan berbagai layanan digital. Pembayaran dapat dilakukan lebih cepat melalui Scan & Go, sementara pembeli yang ingin mengambil barang setelah order online dapat memanfaatkan layanan pick up di gerai terdekat melalui aplikasi ruparupa, praktis tanpa harus berlama-lama di toko.
Konsep toko terbaru di Pondok Indah Mall 1 dan Living Plaza Bintaro dari AZKO ini masih sangat baru. Namun, transformasi ini menunjukkan keseriusan perusahaan untuk beradaptasi dengan kebutuhan ritel modern dan perilaku konsumen yang semakin berkembang.
Bagaimana konsep ini akan mempengaruhi pertumbuhan bisnis AZKO dan mendorong pelaku retail lain melakukan inovasi serupa? Waktu lah yang akan menjawab. Untuk saat ini, satu hal yang jelas: AZKO mulai menata masa depannya dengan cara yang berbeda.
