Pantau - Telkomsel meraih tiga penghargaan utama dalam ajang bergengsi Global Telecoms (Glotel) Awards 2025 yang digelar di London, Inggris, pada 23 Desember 2025, menjadikannya sebagai pemenang selama tiga tahun berturut-turut.
Penghargaan ini menunjukkan konsistensi Telkomsel dalam menghadirkan solusi teknologi inovatif yang berdampak sosial dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ketiga penghargaan yang diraih antara lain kategori Connecting the Unconnected, IoT Innovation of the Year, dan Delighting the Customer.
Proyek Inklusif dan Teknologi IoT InovatifDalam kategori Connecting the Unconnected, Telkomsel menggandeng Ericsson melalui proyek Nias Digital Inclusion Breakthrough untuk menghadirkan konektivitas digital ke Kepulauan Nias.
Proyek ini memanfaatkan microwave jarak jauh hingga 180 km dan teknologi Far Edge Core berbasis cloud-native, membuka akses digital bagi wilayah terpencil.
Penghargaan IoT Innovation of the Year diperoleh lewat solusi Telkomsel IoT InTANK yang dirancang untuk industri.
Solusi ini meningkatkan efisiensi operasional dan inspeksi tangki secara digital, mempercepat waktu pemeriksaan dan proses kerja.
Sementara itu, kategori Delighting the Customer diraih lewat proyek AI-Augmented Digital Twins hasil kolaborasi Telkomsel dengan Huawei.
Teknologi ini mengintegrasikan data jaringan, layanan, dan produk secara real time untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna secara menyeluruh.
Komitmen Inovasi dan Pemulihan Layanan di Wilayah BencanaKomisaris Telkomsel Rico Rustombi menyampaikan bahwa capaian ini mencerminkan konsistensi dan komitmen Telkomsel dalam menghadirkan teknologi yang berdaya guna.
"Meraih kemenangan tiga tahun berturut-turut di Glotel Awards menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus mencetak pencapaian dan menetapkan standar baru dalam inovasi," ungkapnya.
Selain tiga penghargaan yang diraih, Telkomsel juga masuk nominasi untuk kategori Telecoms Marketing of the Year dan Delighting the Customer.
Glotel Awards sendiri merupakan ajang internasional yang diselenggarakan oleh Telecoms.com untuk mengapresiasi perusahaan telekomunikasi atas inovasi, dampak bisnis, dan kesuksesan teknologi yang diimplementasikan.
Dalam negeri, Telkomsel juga terus berkomitmen memulihkan layanan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana, termasuk di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.
Pemulihan jaringan seluler di Sumatera Utara telah mencapai 98%, sementara layanan IndiHome pulih hingga 99%, dengan jaringan fiber optik yang sudah kembali normal.
Di Kepulauan Nias, Telkomsel mengerahkan perangkat konektivitas darurat berbasis satelit, dukungan logistik, serta memberikan layanan komunikasi gratis dan penyesuaian tagihan bagi pelanggan terdampak.
