KAI: Pelanggan Kereta Suite Class Naik 47,8 Persen, Panoramic Tumbuh 38,6 Persen

Penulis: Ridho Dwi Putranto

TVRINews, Jakarta 

PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat pertumbuhan signifikan pada layanan Kereta Suite Class Compartment dan Kereta Panoramic sepanjang tahun 2025, seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap perjalanan premium dan wisata.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba mengatakan jumlah pelanggan Suite Class Compartment naik dari 28.496 pelanggan pada 2024 menjadi 42.118 pelanggan pada 2025 atau tumbuh 47,8 persen.

“Pertumbuhan ini mencerminkan perubahan pola perjalanan masyarakat. Perjalanan kereta api tidak lagi sekadar berpindah kota, tetapi menjadi bagian dari pengalaman wisata yang bernilai tambah,” kata Anne di Jakarta, Jumat, 2 Januari 2026.

Tren Liburan Dorong Layanan Premium

Pada periode Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, tepatnya 18 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, layanan Kereta Suite Class Compartment melayani 2.597 pelanggan dalam kurun waktu 15 hari.

Menurut Anne, capaian tersebut menguatkan tren bahwa masyarakat memandang perjalanan kereta api sebagai bagian penting dari momen liburan, bukan hanya sebagai sarana transportasi.

Transformasi Peran Kereta Api

Anne menambahkan, pertumbuhan pelanggan layanan premium juga mencerminkan transformasi peran kereta api dalam mendukung perekonomian nasional, khususnya sektor pariwisata dan industri pengalaman.

“Kereta Suite Class Compartment dirancang untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih personal, tenang, dan berkualitas,” ujarnya.

Kereta Panoramic Tumbuh 38,6 Persen

Selain Suite Class Compartment, KAI Wisata juga mencatat peningkatan signifikan pada layanan Kereta Panoramic. Sepanjang 2025, jumlah pelanggan Kereta Panoramic mencapai 150.176 pelanggan, tumbuh 38,6 persen dibandingkan tahun sebelumnya yang tercatat 108.337 pelanggan.

“Pertumbuhan ini menunjukkan perjalanan kereta api semakin dipilih sebagai bagian dari agenda wisata, terutama oleh masyarakat yang mengutamakan kenyamanan dan nilai pengalaman selama perjalanan,” kata Anne.

Layanan Wisata KAI Kian Diminati

Selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru pada periode yang sama, KAI Wisata mencatat 20.433 pelanggan menikmati berbagai layanan wisata kereta api, termasuk Panoramic, Priority, dan Imperial.

“Kereta Panoramic menghadirkan sensasi perjalanan yang berbeda, di mana pelanggan dapat menikmati pemandangan alam secara lebih luas dan nyaman. Kereta api kini bukan hanya alat mobilitas, tetapi telah menjadi bagian dari pengalaman wisata itu sendiri,” ujar Anne.

Editor: Redaktur TVRINews