Penulis: Nisa Alfiani
TVRINews, Jakarta
PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghentikan sementara 38 perjalanan kereta karena terdampak banjir di sejumlah wilayah, terutama pada Daop 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta. Langkah ini dilakukan untuk menjaga keselamatan penumpang dan kelancaran operasional kereta.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa hujan deras yang melanda beberapa daerah menyebabkan genangan di jalur kereta. Untuk meminimalkan risiko, KAI menyesuaikan operasi dengan pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan.
“Dengan bertambahnya titik banjir dan potensi keterlambatan, KAI menyesuaikan pola operasi, mulai dari pengalihan rute, pengurangan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan. Hal ini dilakukan semata-mata untuk menjaga keselamatan,” ujar Anne Purba, Minggu (18/1/2026).
Selain itu, KAI menurunkan tim prasarana dan sarana untuk menormalisasi jalur, memperkuat badan rel, serta berkoordinasi intensif dengan pemerintah daerah, aparat kewilayahan, dan instansi teknis terkait. “Kami juga terus menyampaikan informasi terbaru kepada masyarakat agar penumpang dapat merencanakan perjalanan dengan aman,” tambahnya.
KAI menyediakan kemudahan bagi penumpang terdampak, antara lain:
- Pengembalian tiket dapat dilakukan paling lambat tujuh hari setelah pembatalan.
- Penumpang yang memilih membatalkan perjalanan berhak mendapat pengembalian 100%, termasuk tiket pulang-pergi atau terusan KAI Group.
- Pengembalian tiket dapat dilakukan di loket stasiun atau melalui Contact Center 121.
- Layanan call dan VOIP di aplikasi Access by KAI juga tersedia untuk pengembalian 100%.
Berikut beberapa perjalanan kereta yang dibatalkan:
- Argo Bromo Anggrek: KA 1B & 2B Surabaya Pasar Turi – Gambir
- Argo Sindoro & Argo Muria: KA 17 & 20 Semarang Tawang – Gambir
- Argo Anjasmoro: KA 29F & 30F Surabaya Pasar Turi – Gambir
- Blambangan Ekspres: KA 146-147 & 148-145 Ketapang – Semarang Tawang – Pasar Senen
- Brantas: KA 151 & 152 Blitar – Pasar Senen
- Kamandaka: KA 181-184 Purwokerto – Semarang Tawang
- Kaligung: KA 213-218 & 216 Semarang Poncol – Cirebon Prujakan – Brebes
- Parahyangan & Papandayan: KA 137B, 138B, 132B, 133B, 129B, 130B Bandung/Garut – Gambir
- Taksaka: KA 46 & 47 Gambir – Yogyakarta
- Ciremai: KA 171-174 & 173-172 Semarang Tawang – Bandung
- Sembrani Tambahan: KA 7003 & 7004 Surabaya Pasar Turi – Gambir
KAI menekankan keselamatan penumpang menjadi prioritas utama. Penumpang diminta mengikuti informasi resmi melalui stasiun, kanal media sosial, dan Contact Center KAI untuk pembaruan kondisi jalur.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan memastikan seluruh langkah dilakukan demi keselamatan dan kenyamanan masyarakat,” tutup Anne Purba.
Editor: Redaksi TVRINews
