Perjalanan Kereta Api dari Jakarta Kembali Normal, KAI Pastikan Tak Ada Pembatalan

JAKARTA, KOMPAS.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) memastikan seluruh perjalanan kereta api dari dan menuju Jakarta kembali berjalan normal pada Selasa (20/1/2025), setelah sempat terjadi pembatalan akibat banjir yang merendam jalur rel di wilayah Jawa Tengah.

Manajer Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo mengatakan tidak ada lagi keberangkatan maupun kedatangan kereta api yang dibatalkan pada hari ini.

"Enggak ada (perjalanan yang dibatalkan). (Perjalanan KA) sudah normal kembali," ujar Franoto saat dikonfirmasi Kompas.com, Selasa.

Baca juga: Dar-der-dor Pembatalan Kereta Imbas Banjir, Warga Panik akhirnya Sewa Mobil Tegal-Jakarta

Meski operasional telah kembali normal, KAI tetap memberikan kesempatan kepada penumpang yang sebelumnya terdampak pembatalan perjalanan untuk mengajukan pengembalian biaya tiket secara penuh.

Franoto menjelaskan, mekanisme refund tiket masih dilayani hingga tujuh hari atau H+7 sejak jadwal keberangkatan yang tercantum dalam tiket.

"Refund tiket sampai 7 hari ke depan dari jadwal keberangkatan yang tertera di tiket," tuturnya.

Pengajuan refund dapat dilakukan melalui loket stasiun, aplikasi dan kanal resmi penjualan tiket KAI, maupun melalui Contact Center KAI 121.

Sebelumnya diberitakan, sebanyak 11 perjalanan kereta api dari Jakarta menuju berbagai daerah di Jawa Tengah dan Jawa Timur terpaksa dibatalkan pada Senin (19/1/2025).

Kereta-kereta tersebut berangkat dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen.

Baca juga: Kereta Jakarta-Semarang Dibatalkan Imbas Banjir, Penumpang Ini Gagal Pulang dan Izin Kerja

.ads-partner-wrap > div { background: transparent; } #div-gpt-ad-Zone_OSM { position: sticky; position: -webkit-sticky; width:100%; height:100%; display:-webkit-box; display:-ms-flexbox; display:flex; -webkit-box-align:center; -ms-flex-align:center; align-items:center; -webkit-box-pack:center; -ms-flex-pack:center; justify-content:center; top: 100px; }

Pembatalan dilakukan menyusul terdampaknya jalur rel kereta api di wilayah Pekalongan, Jawa Tengah, akibat banjir.

Kondisi tersebut menyebabkan gangguan kelancaran perjalanan kereta api dari dan menuju wilayah Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta.

Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme. Berikan apresiasi sekarang