Jakarta, tvOnenews.com - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) buka suara terkait beredarnya video di media sosial yang menunjukkan satu unit bus terendam banjir hingga masuk ke dalam.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menegaskan unit bus yang ada di dalam video tersebut bukan bagian dari Transjakarta.
“Kami pastikan bahwa bus dalam video tersebut tidak dikelola oleh Transjakarta,” tegas Ayu dalam keterangannya, Jumat (23/1/2026).
“Keamanan, keselamatan, dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama kami yang
tidak bisa ditawar, terlebih dalam situasi cuaca ekstrem seperti saat ini,” sambungnya.
Ayu menjelaskan Transjakarta memiliki kendali ketat melalui Standard Operating Procedure (SOP) terkait mitigasi dampak cuaca.
Dia menyebut sesuai aturan operasional, Transjakarta akan melakukan penyesuaian layanan berupa pengalihan rute atau penghentian layanan sementara.
Hal ini jika tinggi genangan air di jalur lintasan sudah menyentuh ambang batas keamanan, yaitu maksimal setengah diameter ban.
“Tim kami di lapangan terus memantau seluruh titik lintasan secara real-time. Jika kondisi jalan dinilai berisiko bagi keselamatan pelanggan dan armada, layanan akan segera
disesuaikan hingga kondisi kembali kondusif,” jelas Ayu. (saa)
