Bisnis.com, JAKARTA — PT Pegadaian (Persero) menjelaskan penyebab layanan Beli Tabungan Emas untuk sementara ditutup pada Kamis (29/1/2026) siang.
Direktur Utama Pegadaian, Damar Latri Setiawan memastikan bahwa tidak ada masalah apapun. Penghentian itu dilakukan lantaran banyaknya masyarakat yang ingin membeli emas digital.
“Tidak ada apa-apa, hanya antrean sangat banyak masyarakat mau beli atau top up,” tuturnya kepada Bisnis, Kamis (29/1/2026).
Sementara itu, Kepala Departemen Corporate Communication Pegadaian Riana Rifani membenarkan bahwa layanan Beli Tabungan Emas sedang ditutup di Tring!.
“Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang dilakukan proses peningkatan kapasitas aplikasi karena sedang banyak traffic dan kunjungan. Mohon berkenan menunggu 1X24 jam,” ucapnya kepada Bisnis, Kamis (29/1/2026).
Adapun, Sekretaris Pegadaian Dwi Hadi Atmaka mengatakan saat ini sedang ada proses maintenance sekitar 30 menit.
“Setelah itu, akan segera dibuka kembali,” ucapnya.
Untuk diketahui, penghentian sementara pembelian emas digital itu diinformasikan melalui notifikasi Tring! by Pegadaian. Dalam informasi tersebut tertulis “Beli Tabungan Emas Sementara Ditutup”. Dengan demikian, transaksi beli Tabungan Emas di Tring sementara tidak tersedia.
