Beauty, gaya hidup konsumen digital di Indonesia kini semakin selektif seiring derasnya arus transformasi digital.
Perubahan ini tercermin dalam penyelenggaraan Brand Choice Platinum Award 2021–2025 oleh INFOBRAND.ID bersama TRAS N CO Indonesia, yang digelar di The Sultan Hotel, Jakarta, Rabu, 28 Januari 2026.
Penghargaan ini diberikan kepada brand yang konsisten menjaga kepercayaan konsumen digital selama lima tahun berturut-turut di marketplace.
Di era e-commerce dan media sosial yang kian dominan, konsumen tidak lagi mengambil keputusan belanja hanya berdasarkan kualitas produk. Akses informasi yang cepat membuat konsumen aktif mencari, membandingkan, dan menilai reputasi brand melalui ulasan, rating, serta pengalaman berbelanja orang lain.
Pola ini membentuk gaya hidup baru, di mana kepercayaan dan nilai emosional menjadi pertimbangan utama sebelum transaksi dilakukan.
CEO INFOBRAND.ID, Susilowati Ningsih, menyampaikan bahwa Brand Choice Platinum Award menjadi simbol pengakuan tertinggi bagi brand yang mampu mempertahankan loyalitas konsumen secara konsisten di ranah digital.
“Brand Choice Award telah memasuki tahun ke-5 penyelenggaraan dan sukses digelar sebanyak 14 kali, menjadikannya sebagai salah satu barometer utama dalam mengukur tingkat keterpilihan produk dan brand di marketplace Indonesia,” jelas Susi saat membuka The-35th INFOBRAND FORUM & Award Ceremony.
Senada dengan itu, CEO TRAS N CO Indonesia, Tri Raharjo, menegaskan bahwa konsumen masa kini semakin kritis. Mereka menilai brand tidak hanya dari harga, tetapi juga dari reputasi digital yang dibangun secara berkelanjutan.
“Konsumen masa kini aktif mencari, membandingkan, dan menilai produk secara online. Mereka mengambil keputusan pembelian bukan hanya berdasarkan harga, tetapi juga dari ulasan, rating, dan reputasi digital yang dibangun oleh brand,” ujarnya.
Penilaian Brand Choice Platinum Award didasarkan pada riset Brand Choice Index yang mengacu pada tiga pilar utama, yakni Digital Brand Awareness Aspect, Digital Consumer Reviews & Rating Aspect, serta Digital Consumer Choice Aspect. Ketiga aspek ini mencerminkan perilaku konsumen digital yang semakin selektif dalam menentukan pilihan.
Pada penyelenggaraan Brand Choice Platinum Award 2021–2025, sejumlah brand berhasil meraih penghargaan, antara lain Baby Safe (kategori slow cooker); Super Pell dan Wipol (kategori cairan pembersih lantai); Vixal (kategori pembersih porselen); Sunlight (kategori sabun cuci piring); Oreo (kategori biskuit sandwich); Philips (kategori rice cooker, blender, dan setrika); Zwitsal (kategori baby bath dan baby cream); Hansaplast (kategori plester luka); Semar Nusantara (kategori cincin, gelang, dan kalung emas), serta brand-brand lainnya.
