PT Bank Syariah Nasional (BSN) menargetkan peningkatan transaksi nasabah pada tahun ini dengan mendorong penggunaan Bale Syariah by BSN. Strategi yang ditempuh meliputi migrasi pengguna dari layanan lama ke aplikasi baru serta mewajibkan nasabah baru menggunakan Bale Syariah.
Direktur Utama BSN Alex Sofjan Noor mengatakan transformasi digital menjadi kebutuhan industri perbankan.
“Kita berada di tengah era transformasi digital yang berjalan sangat cepat. Perubahan ini bukan lagi sebuah pilihan, melainkan keniscayaan,” ujar Alex dalam peluncuran Bale Syariah di Jakarta, Kamis (5/2).
Baca juga : Membangun Masa Depan Keuangan Digital Indonesia yang Aman dan Inklusif
Alex menyebut digitalisasi mengubah perilaku masyarakat dalam mengakses layanan keuangan. Ia menyampaikan lebih dari 72% masyarakat Indonesia telah terhubung dengan internet, dan hingga pertengahan 2025 volume transaksi mobile banking di Indonesia telah melampaui 2,2 miliar transaksi.
BSN mencatat saat ini memiliki 348.293 pengguna aktif di seluruh kanal digital dengan nilai transaksi sekitar Rp6,5 triliun. Sementara itu, Bale Syariah memiliki 111.864 pengguna aktif dengan total transaksi Rp1,26 triliun. Alex memperkirakan jumlah pengguna Bale Syariah akan meningkat.
“Kami perkirakan jumlah user akan tumbuh dua kali lipat karena setiap nasabah baru BSN akan menggunakan new mobile apps Bale Syariah,” kata Alex. Ia menambahkan, BSN akan terus melakukan peningkatan layanan.
Pada tahap peluncuran, Bale Syariah dibekali 57 fitur finansial dan 83 fitur nonfinansial. Fitur tersebut mencakup transfer dana, pembayaran tagihan (listrik, PDAM, internet, pendidikan), pembelian pulsa dan token listrik, layanan ZISWAF, serta pembayaran dan pelunasan haji dan perjalanan ibadah.
Sebagai bagian dari BTN Group, BSN menempatkan Bale Syariah sebagai pintu masuk digital untuk penguatan ekosistem perumahan syariah. “Bale Syariah kami posisikan sebagai pintu masuk digital bagi masyarakat untuk mengakses layanan keuangan syariah yang terintegrasi,” ujar Alex. (Z-10)
