tvOnenews.com - Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) bersama PT AI Indonesia, melalui anak usahanya PT Travina Jelajah Indonesia, resmi meluncurkan layanan solusi AI cerdas yang bernama "Vina AI Travel Assistant". Saat ini, “Vina” sudah disematkan di website PHRI dan ke depannya juga akan disematkan di website BookingINA yang baru.
Langkah ini menandai sebuah terobosan penting dalam dunia perhotelan Indonesia, dengan fokus pada pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan kualitas layanan dan daya saing hotel-hotel Indonesia di pasar global.
Hariyadi Sukamdani, Ketua Umum PHRI, menegaskan bahwa kerja sama dengan PT AI Indonesia untuk mengintegrasikan AI dalam industri perhotelan bukan hanya merupakan langkah maju, tetapi juga sebuah keharusan.
“AI bukan lagi sekadar teknologi masa depan, tetapi sudah menjadi kebutuhan nyata bagi hotel-hotel di Indonesia. Dengan AI, hotel-hotel di Indonesia dapat melayani tamu dari berbagai negara tanpa kendala bahasa,” ujar Hariyadi Sukamdani saat Rakernas PHRI pada hari Selasa (10/02/2026) di Semarang, Jawa Tengah.
Menurutnya, AI tidak dimaksudkan untuk menggantikan keramahan khas Indonesia, tetapi justru untuk memperkuatnya dan memberikan peluang besar untuk meningkatkan kualitas layanan di sektor perhotelan. Hariyadi juga menambahkan bahwa hotel yang siap dengan teknologi AI akan lebih siap menghadapi lonjakan wisatawan global.
“Adopsi AI ini menunjukkan bahwa industri perhotelan Indonesia siap untuk naik kelas dan bersaing di tingkat dunia,” tambahnya. Transformasi digital ini menjadi hal yang mendesak bagi seluruh hotel karena AI membantu mereka bekerja lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih peka terhadap kebutuhan tamu.
Sebagai mitra dalam inisiatif ini, Sony Subrata selaku Direktur Utama PT AI Indonesia menjelaskan bahwa Vina dirancang untuk dapat berkomunikasi dalam berbagai bahasa dan memudahkan wisatawan dari dalam maupun luar negeri untuk mendapatkan informasi tentang hotel dan perjalanan di Indonesia.
“Melalui Vina, kami memastikan bahwa proses pencarian hotel hingga pembayaran menjadi lebih sederhana dan terhubung langsung dengan ekosistem resmi PHRI melalui integrasi dengan BookingINA,” jelas Sony.
