Tradisi mudik Lebaran kini tak lagi sekadar perjalanan pulang kampung. Bagi banyak keluarga, momen Lebaran juga dimanfaatkan untuk berlibur bersama, mengunjungi destinasi wisata di kampung halaman atau kota-kota sekitar.
Menangkap tren tersebut, TRAC, salah satu lini bisnis PT Serasi Autoraya yang berada di bawah naungan PT Astra International Tbk, menghadirkan solusi transportasi yang tidak hanya memfasilitasi kebutuhan mudik, tapi juga mengintegrasikannya dengan paket wisata dalam satu layanan, yakni TRAC Attraction.
Melalui skema rental mobil yang fleksibel serta paket wisata terintegrasi, TRAC menawarkan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mengatur perjalanan mudik, sekaligus liburan tanpa repot memesan layanan secara terpisah.
Chief Operating Officer TRAC, Halomoan Fischer Lumbantoruan, menjelaskan pelanggan dapat memilih layanan sewa mobil dengan pengemudi maupun lepas kunci (self-drive), yang dikombinasikan dengan pengaturan perjalanan wisata ke berbagai destinasi favorit.
"Ini adalah program bundling. Jadi bisa sewa di TRAC sudah include dengan bundling package liburannya. Contohnya Rammang-Rammang di Makassar, Coban Talun dan Tumpak Sewu di Malang, Bromo, Bali Farm House, Bali Marine Park, bahkan paket overland untuk Jawa-Bali," ujar dia saat acara TRAC Media Gathering 2026 di kawasan Cilandak, Jakarta Selatan, Kamis (12/2).
Konsep ini dinilai relevan dengan kebutuhan masyarakat modern yang mengutamakan efisiensi dan kenyamanan, terutama di tengah tingginya mobilitas saat musim Lebaran.
Sementara itu, untuk menyambut Ramadan dan Lebaran 2026, Fischer mengatakan, pihaknya juga menghadirkan program promo khusus. Perusahaan menawarkan potongan harga hingga 30 persen untuk periode tertentu, dengan skema diskon berdasarkan durasi sewa.
Berikut detail promo khusus dari TRAC:
1. Promo Lebaran Early Bird: Diskon hingga 30%
Periode Pemesanan : hingga 20 Februari 2026
Periode Pemakaian : 14-28 Maret 2026
Kode Promo
Durasi pemakaian 3-6 hari (Diskon 15%) : RAYADEAL3
Durasi pemakaian 7-9 hari (Diskon 25%) : RAYADEAL7
Durasi pemakaian minimal 10 hari (Diskon 30%) : RAYADEAL10
2. Promo Lebaran Reguler
Diskon hingga 20%
Periode Pemesanan : hingga 28 Maret 2026
Periode Pemakaian : 14-28 Maret 2026
Kode Promo
Durasi pemakaian 3-6 hari (Diskon 10%) : BERKAH RAYA3
Durasi pemakaian 7-9 hari (Diskon 15%) : BERKAH RAYA7
Durasi pemakaian minimal 10 hari (Diskon 20%) : BERKAH RAYA10
Pelanggan yang memanfaatkan program early bird berkesempatan mendapatkan harga lebih kompetitif, khususnya untuk masa sewa yang lebih panjang selama periode mudik dan libur Lebaran.
"Biasanya kalau bicara lebaran pasti harga naik, tapi kami bukakan ruangnya untuk customer kami masih mendapatkan harga yang cukup affordable dengan diskon tersebut," terang Fischer.
Inovasi LayananUntuk mendukung persiapan momen mudik Lebaran, TRAC juga mengembangkan inovasi layanan. Seperti, memperkenalkan kebijakan pemesanan yang semakin fleksibel.
Jika sebelumnya reservasi minimal dilakukan 12 jam sebelum penggunaan kendaraan, kini pelanggan dapat melakukan booking hingga dua jam sebelum waktu keberangkatan.
"Kami melihat bahwa seringkali traveler itu [pesan] on the spot. Sekarang kami perpendek booking window kami itu hanya 2 jam. Jadi kalau mau pesan jam 2 siang, jam 12 siang masih bisa kami layani," jelas Fischer.
Fischer mengatakan, seluruh proses reservasi dapat dilakukan secara digital melalui aplikasi TRACtoGo maupun situs resmi perusahaan.
Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat memilih jenis kendaraan, durasi sewa, hingga titik penjemputan dengan lebih praktis. Layanan pick up juga tersedia di sejumlah lokasi strategis, termasuk Bandara Soekarno-Hatta Cengkareng dan Ngurah Rai Bali, sehingga memudahkan pelanggan yang tiba dari luar kota untuk langsung melanjutkan perjalanan darat.
TRACtoGo juga dilengkapi fitur tombol darurat (emergency button) yang terhubung langsung dengan Customer Assistance Center 24 jam. Fitur ini memungkinkan pelanggan mendapatkan respons cepat apabila menghadapi kendala di perjalanan.
Kehadiran layanan bantuan sepanjang waktu menjadi salah satu upaya perusahaan dalam meningkatkan rasa aman selama periode mudik yang identik dengan kepadatan lalu lintas. "Kami juga terhubung dengan jaringan Astra lainnya, terutama jaringan Astra otomotif untuk merespons hal-hal darurat dengan sangat cepat," imbuh Fischer.
Utamakan Standar Keselamatan dan KenyamananPerusahaan menegaskan seluruh layanan rental yang disediakan mengutamakan standar keselamatan dan kenyamanan. Armada kendaraan menjalani perawatan berkala serta dilengkapi perlindungan asuransi.
Fischer memastikan 50% kendaraan yang disediakan TRAC memiliki umur setahun, selebihnya dibatasi maksimal 3 tahun.
"Walaupun kendaraan kami relatif baru, kami juga lengkapi dengan sistem perawatan kendaraan (maintenance) yang rapi. Kami melakukan perawatan di jaringan bengkel resmi karena kendaraan kami mayoritas adalah produk-produk Astra," papar dia.
"Pasti semuanya pakai parts yang orisinal dan standar pekerjaannya sangat terjaga. Setiap kendaraan masuk ke pul setelah kembali dari order, itu melalui pengecekan juga, baik mesin maupun interior," tambah dia.
Untuk layanan dengan pengemudi, Fischer memastikan setiap driver telah melalui pelatihan berkendara defensif, etika layanan, hingga kepatuhan pada peraturan lalu lintas.
Selain itu, TRAC menerapkan sistem manajemen mutu dan keselamatan kerja yang berstandar guna menjaga konsistensi kualitas layanan. Komitmen terhadap standar operasional ini jadi perhatian utama, terutama pada periode Ramadan dan Lebaran ketika intensitas perjalanan meningkat signifikan.
"TRAC sudah tersertifikasi dengan ISO 9001:2015 untuk standar mutu layanan, dan juga sertifikasi untuk standar keselamatan kerja berdasarkan OHSAS," jelasnya.
Dengan kombinasi kemudahan rental, paket wisata terintegrasi, promo Ramadan-Lebaran, serta inovasi digital yang mempercepat proses booking, TRAC membidik kebutuhan masyarakat yang kini menginginkan perjalanan mudik yang lebih praktis, aman, dan nyaman.
Mudik pun tak lagi sekadar rutinitas tahunan, melainkan menjadi momen perjalanan yang terencana dan menyenangkan bersama keluarga.
