PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) mempercepat transformasi digital, dengan membidik 100 digital store hingga 2027.
IDXChannel – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) mempercepat transformasi digital, dengan membidik 100 digital store hingga 2027.
Hal tersebut dikatakan Direktur Network & Retail Funding BTN Rully Setiawan saat meresmikan BTN Digital Store terbaru di Central Park, Jakarta.
Dia menyampaikan bahwa ekspansi BTN Digital Store di lokasi publik strategis merupakan langkah nyata BTN dalam menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan nasabah.
"Kehadiran gerai ini juga menjadi bagian dari strategi BTN dalam menghadirkan 100 Digital Store hingga 2027 guna memperluas akses layanan digital bagi masyarakat," ujarnya Jumat (13/2/2026).
Adapun sepanjang 2025, penggunaan superapp Bale by BTN tumbuh 66,1 persen menjadi 3,7 juta pengguna. Sementara nilai transaksi melalui aplikasi ini menembus angka Rp103,6 triliun.
Rully melanjutkan, peresmian BTN Digital Store di Central Park tersebut dilakukan tepat pada Hari Ulang Tahun ke-76 BTN. Gerai tersebut mengusung konsep paperless, seamless, dan self-service, memungkinkan nasabah membuka rekening dalam waktu kurang dari lima menit serta melakukan penggantian kartu kurang dari dua menit.
“Kami melihat perubahan perilaku nasabah yang semakin digital. Digital store di mall menjadi langkah strategis untuk menjangkau generasi milenial dan Gen Z, sekaligus memperkuat positioning kami sebagai bank yang adaptif dan inovatif,” ujar Rully.
Selain menghadirkan layanan perbankan, BTN Digital Store juga dirancang sebagai experience center yang menggabungkan elemen lifestyle. Di lokasi Central Park, BTN berkolaborasi dengan partner seperti Golden Black Coffee dan SelfieTime untuk memberikan pengalaman yang lebih menarik bagi pengunjung.
Pada momentum peluncuran ini, BTN turut menghadirkan berbagai promo spesial bagi nasabah, mulai dari kopi gratis, foto instan, voucher belanja, hingga merchandise eksklusif bagi nasabah yang membuka rekening dan melakukan penempatan dana.
Program ini diharapkan dapat meningkatkan minat masyarakat untuk mencoba pengalaman baru dalam mengakses layanan perbankan digital.
(kunthi fahmar sandy)
