Bisnis.com, JAKARTA — Ford RMA Indonesia menyiapkan strategi untuk memperluas jangkauan pasar dengan menambah jaringan dealer di berbagai wilayah Indonesia pada 2026.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts mengatakan, saat ini Ford RMA Indonesia didukung oleh jaringan 33 bengkel resmi serta 19 dealer di seluruh Tanah Air.
Sejalan dengan pertumbuhan penjualan sekitar 15% pada 2025, perusahaan berencana melanjutkan ekspansi jaringan pada 2026. Rencana tersebut mencakup pembukaan dealer baru di Jakarta serta perluasan titik layanan di sejumlah wilayah seperti Sumatra, Kalimantan, Sulawesi hingga Papua.
Tidak hanya itu, perseroan juga menyiapkan strategi untuk memperkuat loyalitas konsumen di pasar otomotif domestik, melalui fasilitas baru bertajuk Ford Experience Center (FEC) yang berlokasi di kawasan Sunter, Jakarta Utara.
“Kami percaya bahwa pertumbuhan berkelanjutan berakar pada kepercayaan pelanggan. Ford Experience Center adalah langkah awal dari rangkaian inisiatif kami di tahun 2026 untuk menghadirkan solusi otomotif yang semakin berorientasi pada kebutuhan pelanggan Indonesia,” ujar Roelof dalam keterangannya, Kamis (5/3/2026).
Adapun, kehadiran pusat pengalaman tersebut ditujukan untuk menghadirkan ruang interaksi yang lebih luas antara merek dengan konsumen, sekaligus menjawab perubahan kebutuhan pelanggan yang tidak lagi terbatas pada fungsi showroom konvensional.
Baca Juga
- Kepala Urusan Pemerintahan Ford Motor Hengkang, 'Nyerah' dengan Kebijakan EV Trump
- BYD Ungguli Penjualan FORD
Fasilitas ini dirancang sebagai ekosistem terpadu yang menggabungkan berbagai aktivitas dalam satu lokasi, mulai dari edukasi produk, interaksi komunitas, hingga layanan personalisasi kendaraan. Dengan konsep tersebut, Ford berupaya menghadirkan pendekatan yang lebih komprehensif dalam memperkenalkan produknya kepada publik.
Ford Experience Center berdiri di atas lahan seluas sekitar 1.014 meter persegi. Fasilitas ini juga menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan serta komunitas otomotif di Indonesia melalui pendekatan yang lebih interaktif.
"Melalui FEC, kami ingin menciptakan ruang inklusif bagi komunitas untuk berkolaborasi, bereksplorasi, sekaligus merasakan langsung dedikasi Ford terhadap inovasi dan kenyamanan pelanggan,” jelas Roelof.
Ford Experience Center mengintegrasikan sejumlah area dengan fungsi berbeda dalam satu fasilitas. Setiap zona dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih komprehensif bagi pengunjung, mulai dari pengenalan produk, layanan kendaraan, hingga ruang interaksi komunitas.
Salah satu area utama adalah Product & Innovation Hub yang berfungsi sebagai ruang interaktif untuk mempelajari teknologi serta lini kendaraan Ford, termasuk Next-Gen Ford Ranger dan Next-Gen Ford Everest.
Alhasil, strategi ekspansi tersebut diharapkan berkorelasi positif terhadap kinerja penjualan perseroan pada tahun ini. Menilik data Gaikindo, distribusi wholesales Ford pada Januari 2026 tembus 40 unit, sedangkan penjualan ritelnya sebanyak 60 unit pada periode yang sama.
