Jakarta, CNBC Indonesia - Pengalaman pelanggan terbaik oleh Telkomsel kembali terkonfirmasi lewat data independen Ookla®. Pada Ookla Speedtest Awards™ 2026 di Mobile World Congress (MWC) Barcelona, Telkomsel berhasil meraih lima penghargaan utama untuk kinerja jaringan seluler Indonesia berbasis pengukuran pengalaman nyata pengguna periode Q3-Q4 2025.
Berkat Speed Score™ tertinggi, Telkomsel ditetapkan sebagai Fastest Mobile Network; median kecepatan unduh 59,21 Mbps dan unggah 16,30 Mbps membantu pelanggan bekerja, belajar, berbagi konten lebih cepat. Pengakuan Best Mobile Coverage memvalidasi jangkauan terluasnya berdasarkan lebih dari 1,6 miliar pemindaian sinyal, memastikan koneksi tetap andal dari kota hingga pelosok.
Selanjutnya, untuk hiburan digital, Telkomsel meraih Best Mobile Video Experience dengan Video Streaming Score™ tinggi, 99,64% sesi video tanpa buffering dan 92,84% pemutaran Full HD, serta Best Mobile Gaming Experience berkat Game Score™ yang memperhitungkan latency dan jitter ke games server di dunia nyata, menghadirkan permainan lebih responsif. Kombinasi kualitas tersebut mengantarkan Telkomsel sebagai Best Mobile Network melalui Speedtest Connectivity Score™ yang merefleksikan pengalaman menyeluruh (speed, latency, browsing, video).
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam menyatakan, penghargaan dari Ookla® mencerminkan kepercayaan serta pengalaman nyata para pelanggan di jaringan Telkomsel. Pengakuan ini memotivasi Telkomsel untuk terus menaikkan standar setiap hari, memastikan konektivitas tetap cepat, andal, dan siap mendukung setiap momen kehidupan digital pelanggan.
"Telkomsel akan terus bergerak maju, menghadirkan peningkatan yang bermakna agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang luar biasa di mana pun mereka berada,"ujar dia dalam keterangan tertulis, dikutip Rabu (11/3/2026).
Sebagai informasi, Ookla adalah pemimpin global dalam intelijen konektivitas, menggabungkan keahlian tepercaya dari Speedtest®, Downdetector®, Ekahau®, dan RootMetrics® untuk menghadirkan wawasan jaringan dan konektivitas yang tak tertandingi. Dengan memadukan data dari berbagai sumber dan keahlian terbaik di industri, Ookla mengubah metrik kinerja jaringan menjadi wawasan strategis yang dapat ditindaklanjuti. Detail metodologi dan hasil lengkap tersedia di www.speedtest.net/awards.
(bul/bul) Add as a preferred
source on Google
