PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT Kereta Api Indonesia bergerak cepat menangani insiden longsor yang terjadi di lintas Maswati–Sasaksaat, wilayah Bandung, Jawa Barat. Upaya ini dilakukan agar perjalanan kereta api dapat segera kembali berjalan normal.
Fokus Pembersihan Jalur dan Evakuasi SaranaPerusahaan menyatakan bahwa saat ini proses penanganan difokuskan pada pembersihan material longsor yang menutup jalur serta evakuasi rangkaian kereta yang terdampak.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa seluruh unsur terkait telah dilibatkan untuk mempercepat proses tersebut.
Baca juga : Longsor di Kabupaten Bandung Barat, Perjalanan KA Ciremai Terhalang
"Penanganan kami lakukan secara cepat dengan melibatkan seluruh unsur terkait. Berdasarkan estimasi di lapangan, proses ini diproyeksikan dapat diselesaikan dalam waktu kurang lebih lima jam sejak pukul 16.30 WIB," kata Anne dalam keterangannya di Jakarta, Rabu (1/4).
Sejumlah Perjalanan Kereta TerdampakLongsoran yang terjadi di KM 142+8/9 menyebabkan gangguan operasional pada perjalanan kereta, termasuk KA 174 Ciremai dan beberapa perjalanan lainnya di jalur tersebut.
"KAI melakukan pengaturan perjalanan sebagai bagian dari upaya menjaga keselamatan dan kelancaran layanan," ujarnya.
Baca juga : Rayakan HUT ke-80, KAI Tebar Tiket Rp80 Ribu!
Koordinasi IntensifSelama proses penanganan berlangsung, KAI terus melakukan koordinasi lintas unit serta dengan instansi terkait guna memastikan seluruh tahapan berjalan dengan aman dan terkendali.
Pihak KAI juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan ini.
Informasi Layanan PelangganUntuk mendapatkan informasi terbaru terkait perjalanan kereta, termasuk keterlambatan maupun pembatalan, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan KAI melalui Contact Center 121, WhatsApp 0811-2223-3121, atau email [email protected]
.
"Keselamatan tetap menjadi prioritas utama kami, dan seluruh proses penanganan dilakukan secara cepat serta terukur agar perjalanan kereta api dapat segera kembali normal," kata Anne. (Ant/E-4)
