Bank Mandiri mempertegas komitmennya sebagai mitra strategis pemerintah dalam mendukung upaya penanganan bencana gempa bumi berkekuatan 7,6 Magnitudo yang terjadi di wilayah Sulawesi Utara dan Maluku Utara, pada Kamis (2/4). Komitmen ini diwujudkan dengan memberikan bantuan kemanusiaan kepada masyarakat yang terdampak di sekitar wilayah bencana.
Regional CEO Bank Mandiri Region X/Sulawesi & Maluku, Nunung Andreas Wisnu, mengatakan bahwa perseroan secara cepat tanggap telah menyalurkan bantuan Mandiri Tanggap Bencana berupa barang-barang kebutuhan masyarakat terdampak bencana. Inisiatif ini ditandai melalui penyerahan bantuan secara langsung kepada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Sulawesi Utara dan BPBD Kota Ternate.
Sebagai langkah antisipatif lanjutan, Bank Mandiri terus berkoordinasi memantau perkembangan situasi di wilayah terdampak bencana. Upaya ini difokuskan melalui penyiagaan relawan tanggap darurat untuk terjun langsung di lokasi terdampak bencana.
Inisiatif yang menjadi bagian dari program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) ini ditujukan untuk meringankan beban masyarakat terdampak di Sulawesi Utara dan Maluku Utara. Penyaluran tersebut difokuskan untuk memenuhi berbagai kebutuhan mendesak di masa tanggap darurat, dengan tetap menyesuaikan kondisi aktual di lapangan serta berkoordinasi bersama instansi terkait.
“Kami bersama relawan Mandirian terus memperkuat sinergi dengan BPBD, otoritas dan pemerintah di Sulawesi Utara maupun Maluku Utara, agar distribusi bantuan berlangsung cepat, aman, dan tepat sasaran. Dalam kondisi darurat seperti ini, koordinasi lintas instansi menjadi kunci utama,” ujar Nunung, dalam keterangan resminya, Kamis (2/4).
Nunung menambahkan, penyaluran bantuan ini merupakan wujud kepedulian sosial Bank Mandiri yang hadir tidak hanya melalui layanan keuangan, tetapi juga melalui dukungan nyata bagi masyarakat yang menghadapi situasi darurat. Menurutnya, langkah tersebut sekaligus mempertegas komitmen Bank Mandiri dalam memperkuat penguatan ekosistem sosial yang tangguh melalui aksi kemanusiaan yang relevan, terukur, dan berkelanjutan.
Selain itu, operasional jaringan kantor dan layanan Bank Mandiri di wilayah Sulawesi Utara dan Maluku Utara dipastikan tetap berjalan optimal pascagempa bumi yang terjadi di kawasan tersebut. Dengan demikian, Bank Mandiri tetap dapat melayani kebutuhan transaksi nasabah dan masyarakat.
Nunung menyebutkan, perseroan terus melakukan pemantauan secara intensif terhadap kondisi operasional di lapangan guna memastikan layanan kantor cabang, ATM, serta kanal e-channel tetap dapat diakses dengan baik. Menurutnya, langkah ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Bank Mandiri dalam menjaga kesinambungan layanan di tengah situasi kebencanaan.
Bank Mandiri juga memastikan layanan digital seperti Livin’ by Mandiri, Kopra by Mandiri, dan Livin’ Merchant tetap beroperasi optimal untuk memenuhi kebutuhan transaksi finansial nasabah di wilayah Sulawesi Utara dan Maluku Utara.
Upaya tersebut menjadi bagian dari sinergi yang terintegrasi untuk menjaga keandalan layanan sekaligus mendukung akselerasi yang bertumbuh dan menghadirkan keunggulan berkelanjutan bagi nasabah. Sebagai mitra strategis pemerintah, bank berlogo pita emas ini akan terus mengedepankan kesiapan operasional dan penguatan ekosistem layanan keuangan agar kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi di berbagai kondisi.
“Bank Mandiri terus berkoordinasi dengan unit kerja terkait di wilayah terdampak untuk mengantisipasi perkembangan situasi serta memastikan respons yang cepat, terukur, dan tepat. Kami berupaya menjaga layanan tetap andal agar kebutuhan transaksi nasabah dan masyarakat di Sulawesi Utara serta Maluku Utara tetap dapat terpenuhi dengan baik,” pungkas Nunung.
