Daisuke Okamoto, selaku Presiden Direktur PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors yang merupakan distribusi kendaraan niaga merek Mitsubishi Fuso di Indonesia, memaparkan pencapaian positif perusahaan.
Jenama asal Jepang itu mampu merengkuh pangsa pasar nyaris 40 persen sepanjang 2025 kemarin untuk segmen kendaraan niaga dan berhasil mendistribusikan produknya ke konsumen langsung (retail) sebanyak lebih dari 25 ribu unit.
"Kami menutup tahun 2025 dengan pencapaian market share 39,9 persen atau sebanyak 25.163 unit terjual. Angka ini menunjukkan bahwa produk kami dipercaya oleh banyak pengusaha Indonesia untuk mendukung bisnisnya," buka Okamoto di Jakarta.
Menilik data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), hasil itu membuat Fuso duduk di peringkat ke-7 untuk penjualan retail maupun wholesales atau distribusi dari pabrik ke diler yang totalnya 25.235 unit.
"Ini juga diikuti dengan penjualan spare parts yang positif sebesar 24 persen dalam 3 tahun. Membuktikan komitmen kami melayani konsumen pasca pembelian, tahun ini juga kami berhasil mencapai downtime ratio di bawah 5 persen," imbuh Okamoto.
Di tengah kondisi pasar otomotif domestik yang sedang menghadapi tantangan, nyatanya Fuso tetap mampu mempertahankan capaian positif. Apalagi jika dibandingkan dengan performa periode 2024 yang kala itu pangsa pasarnya sebesar 38,1 persen.
Guna mempertahankan market share tersebut, Okamoto berkomitmen untuk meningkatkan layanan purna jual guna memudahkan kepemilikan unit milik konsumen. Salah satunya adalah strategi 'Zero Down Time'.
"Kami juga melakukan percepatan serta solusi yang disesuaikan untuk konsumen. Lebih dari 1,4 juta unit yang saat ini sedang beroperasi di Indonesia, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam mendukung kelancaran bisnis Indonesia," paparnya.
Bentuk dari realisasi 'Zero Down Time' yang diterapkan Fuso adalah teknologi Runner Telematics yang kini telah digunakan oleh lebih dari 84 ribu pengguna dengan 130 ribu kendaraan. Fitur ini memungkinkan pemantauan armada konsumen secara akurat.
Integrasi sistem Runner Telematics dengan fitur deteksi otomasi, yaitu Geofence memungkinkan pemantauan durasi servis kendaraan di dealer secara real-time (Clock In-Clock Out) dan memastikan transparansi dan kecepatan perbaikan.
Kelengkapan tersebut juga dapat dimanfaatkan pemilik truk Mitsubishi Fuso untuk mendukung kebutuhan operasional bisnisnya. Seperti waktu dan durasi bongkar muat barang, mendeteksi kendaraan di area operasional, hingga jadwal operasi truk.
Integrasi digital semakin lengkap dengan aplikasi MyFuso yang memudahkan konsumen mengelola riwayat perawatan berkala dan pemesanan suku cadang asli dan Suku Cadang Tiga Berlian (SCTB) sebagai alternatif dengan harga yang lebih efisien.
