Di tengah situasi dan tekanan perekonomian global yang tidak menentu membuat banyak orang cemas dan bingung. Namun sejatinya di tahun 2025, landscape digital commerce indonesaia, seperti dalam laporan e-Conomy SEA 2025 dari Google, Temasek, dan Bain memproyeksikan ekonomi digital Indonesia akan mencapai Gross Merchandise Value sebesar US$180 hingga 340 miliar pada tahun 2030, dengan sektor e-commerce sebagai kontributor terbesar.
Sejalan dengan pertumbuhan tersebut, SIRCLO mencatat peningkatan signifikan dalam aktivitas belanja konsumen di kanal digital.
"Data internal SIRCLO mencatat tahun 2025 jumlah order atau transaksi yang kami layani itu, kami bantu berbagai pemilik brand dibidang e commerce itu, dua kali lipat lebih pertumbuhan transaksi atau velume ordernya," ujar Brian Marshal, Founder dan Chief Executive Officer SIRCLO
Menurut Brian, meski situasi perekonomian dalam tekanan namun digital commerce masih terus memiliki ruang pertumbuhan.
Sejalan dengan itu, di tahun 2026 ini SIRCLO mempertajam fokus bisnis dalam menentukan peran dan kontribusi yang paling optimal bagi enterprise brand dalam menanggapi kondisi yang semakin kompleks.
“Kemampuan membaca pergerakan pasar dan menetapkan fokus yang tepat menjadi kunci pertumbuhan yang berkelanjutan. Memasuki fase strategis di tahun 2026, SIRCLO memusatkan kapabilitas pada solusi yang relevan bagi enterprise brand dalam menjawab kebutuhan pasar secara lebih terarah, seperti ekspansi demografi konsumen hingga model interaksi berjualan online yang terus berevolusi," tegas Brian.
Penajaman Fokus Bisnis SIRCLO dalam Menjawab Kebutuhan Brand Dalam mendukung pertumbuhan brand secara lebih terintegrasi, SIRCLO memfokuskan kapabilitasnya pada sejumlah solusi yang tidak hanya berorientasi untuk membantu brand hadiran di kanal digital, tetapi juga membantu dalam mengelola operasional, memperluas jangkauan pasar, memperkuat pemasaran, hingga menghadirkan gambaran bisnis berbasis data. Komitmen tersebut diwujudkan melalui SIRCLO Commerce sebagai End-to-End E-Commerce Enablement yang merupakan solusi utama dari SIRCLO dalam mendukung kebutuhan brand di ekosistem digital commerce.
Solusi ini dibangun melalui enam pilar utama, yaitu Account Management, Marketing Strategy, Analytics, Content Production, Customer Service, serta Warehouse & Fulfilment, yang saling terintegrasi untuk mendukung brand menjalankan dan mengembangkan bisnis digital dengan lebih optimal.
"Kapabilitas ini diperkuat oleh beberapa value-added services yang lebih spesifik, mulai dari SIRCLO Multi-Origin sebagai Smart Network Expansion yang membantu perluasan jaringan distribusi melalui pemanfaatan peran distributor lokal sebagai fulfilment hub untuk menekan biaya logistik dan mempercepat pengiriman. Kemudian melalui SIRCLO Cross Border sebagai Indonesia Market Entry for Global Brands untuk membuka peluang masuk ke pasar Indonesia bagi brand global," ujar Januarius Gunawan, VP President of Account Management, SIRCLO.
Selain itu masih ada SIRCLO StreamLab dan SIRCLO Insights. Dijelaskan oleh Arnold Oscar Suandrea, VP President of Account Management, SIRCLO bahwa SIRCLO StreamLab sebagai 360° Marketing Solutions hadir untuk membantu brand memperkuat strategi pemasaran dan engagement dengan konsumen, sedang SIRCLO Insights sebagai Incisive E-Commerce Report yang memberikan perspektif berbasis data guna mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih tajam.
Relevansi dari sejumlah fokus bisnis SIRCLO tercermin lewat kolaborasi dan pertumbuhan yang telah dicapai bersama klien. Natasha Skincare dan Kalbe Nutritionals menjadi representasi bagaimana solusi bisnis SIRCLO dapat diterjemahkan menjadi hasil nyata bagi kebutuhan brand dan mendukung perkembangannya. Dalam hal ini, Natasha Skincare memanfaatkan SIRCLO Commerce untuk mendukung pengelolaan bisnis digital secara lebih terintegrasi, mulai dari pengelolaan penjualan di berbagai marketplace besar di Tanah Air hingga memastikan setiap pesanan diterima oleh konsumen. Sementara, Kalbe Nutritionals memanfaatkan SIRCLO Commerce dan SIRCLO Multi-Origin untuk mengembangkan kanal penjualan digital, termasuk dalam menjaga efisiensi operasional serta menangkap peluang perluasan pasar di luar Jabodetabek.
Yudithia Anggraini, Head of E-Commerce, Pesona Natasha Gemilang (Natasha Skincare), mengatakan, “Kapabilitas yang dihadirkan SIRCLO membantu kami dalam mengelola bisnis digital secara lebih optimal, mulai dari operasional kanal penjualan hingga pengalaman konsumen di ranah digital. Melalui dukungan ini, kami dapat menjawab kebutuhan konsumen yang beragam sekaligus menjaga kualitas eksekusi brand di kanal digital. Hal ini tercermin melalui pertumbuhan pesanan Natasha Skin Care hampir tiga kali lipat pada kuartal I 2026 dibandingkan tahun sebelumnya.”
Jenny Novina Tobing, Head of E-Commerce, Kalbe Nutritionals, menuturkan, “Bagi kami, SIRCLO merupakan mitra yang berperan dalam mendukung pengembangan brand di kanal digital. Kolaborasi ini membantu kami menerjemahkan kebutuhan konsumen di luar Jabodetabek hingga mengalami peningkatan jumlah pesanan hingga 30%. Upaya ini tidak hanya menjawab kebutuhan hari ini, tetapi juga membuka peluang untuk langkah kami berikutnya.”
“Kami meyakini bahwa ekosistem digital commerce di Indonesia masih menyimpan peluang yang luas ke depan. Dengan semangat ‘Be The Future, Today’, kami berkomitmen menjadi mitra pertumbuhan enterprise brands guna kemajuan hari ini dan masa depan,” tutup Brian
