tvOnenews.com - KAI Services ikut ambil bagian dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2026. Untuk mempersiapkan peserta yang akan mengikuti ajang TBCCI, KAI Services menggelar seleksi di Auditoriun Kantor Pusat pada Selasa (21/4). Sebanyak 31 peserta mengikuti proses seleksi yang terdiri dari Supervisor, Captain Restaurant On Train, dan Crew Restauran on Train.
Dalam proses seleksi ini, KAI Services akan menyeleksi setiap peserta untuk mengikuti di masing-masing kategori. Di ajang TBCCI, KAI Services mengikuti semua kategori mulai dari katergori Individual yang terdiri dari , Agent Chat, Customer Service on Site, Back Office Branch, Team Leader, dan Trainer. Selain itu, KAI Services juga mengirimkan wakil untuk kategori People Development yang diikuti 4 hingga 8 orang peserta. Proses seleksi ini berlangsung selama dua hari mulai tanggal 21 April 2026 hingga 22 April 2026.
Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, dalam sambutannya, mengatakan, terima kasih untuk teman-teman frontliner yang telah memberikan kontribusi dan energinya untuk KAI Services. Untuk tahun ini, KAI Services akan mengikuti ajang TBBCI ini dengan mengirimkan frontliner-frontliner terbaik yang sudah mengikuti seleksi. Krisna berharap para peserta yang lolos seleksi dapat dengan senang dan bahagia mengikuti ajang TBCCI ini.
“Ini untuk pertama kali KAI Services mengikuti ajang TBBCI dan kita akan mengirimkan peserta terbaik yang sudah menjalani proses selleksi selama dua hari ini. Selain itu, KAI Services juga akan membuat bootcamp untuk teman-teman yang lolos seleksi untuk memperdalam materi.” ujar Krisna.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, mengatakan, melalui ajang TBCCI ini, KAI Services berharap dapat bersaing dengan perusahaan-perusahaan lainnya untuk bisa menjadi yang terbaik di kompetisi ini. Dalam ajang ini, frontliner KAI Services juga bisa menunjukan bakat dan kemampuannya bersaing dengan frontliner perusahaan lain baik dilingkungan KAI Grup maupun diluar KAI Grup.
“ Untuk teman-teman yang nanti terpilih untuk mengikuti ajang TBCCI ini saya berharap memiliki motivasi untuk memberikan yang terbaik untuk perusahaan. Untuk para peserta, yang penting rileks agar dapat menjawab dengan baik dan jangan lupa saat menjawab pertanyaan, intonasinya yang baik dan tidak lupa melakukan eye contact dengan dewan juri.” ujar Nyoman.(chm)
