Yogyakarta: Sebanyak 9 kereta api (KA) terdampak peristiwa kecelakaan KA di Bekasi Timur, Jawa Barat. KA tersebut dibatalkan perjalanannya, baik dari maupun menuju wilayah Daop 6 Yogyakarta.
"KAI Daop 6 menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami telah mengirimkan SMS/WA blast pemberitahuan perihal pembatalan perjalanan KA terdampak tersebut," kata Manager Humas Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, pada Selasa, 28 April 2026.
Feni mengatakan bahwa hingga saat ini evakuasi KA di Bekasi Timur, Jawa Barat, masih berlangsung. KAI terus melakukan upaya penanganan di lokasi tersebut agar jalur dan perjalanan KA dapat segera normal kembali.
"Untuk menjamin keselamatan perjalanan KA dan para penumpang, KAI melakukan rekayasa pola operasi termasuk melalui pembatalan perjalanan KA karena keterlambatan yang tinggi," kata Feni.
Baca Juga :
Info Perubahan Rute KRL Lintas Bekasi-Cikarang Pascakecelakaan, Cek di Sini
Feni mengatakan para penumpang KA terdampak akan mendapatkan layanan sesuai prosedur dan aturan yang berlaku. Hal itu termasuk pengembalian bea 100 persen di luar bea pesan bagi KA yang perjalanannya dibatalkan oleh KAI.
Proses refund atau pengembalian bea, ia melanjutkan, dapat dilakukan di loket online stasiun yang memungkinkan, maupun melalui Contact Center 121 lewat telepon 021-121, serta melalui aplikasi Access by KAI lewat fitur voip. Adapun batas waktu proses pembatalan dan pengembalian bea sampai dengan tujuh hari dari tanggal dan jam yang tertera pada tiket.
"KAI Daop 6 Yogyakarta akan terus meng-update informasi penanganan dan perjalanan KA di wilayah Daop 6. Masyarakat juga dapat mengakses informasi seputar perjalanan kereta api melalui Contact Center KAI121 dan seluruh kanal media sosial KAI121," ujar Feni.
Ilustrasi kereta api. Foto: Dok. KAI.
KA Batal 27 April 2026
KA yang batal untuk keberangkatan tujuan wilayah Daop 6 Yogyakarta pada 27 April 2026, di antaranya:
-
KA 76B Mataram relasi Pasar Senen – Solo Balapan
-
KA 150 Singasari relasi Pasar Senen – Blitar
-
KA 64B Manahan relasi Gambir – Solo Balapan
-
KA 258 Progo relasi Pasar Senen – Lempuyangan
KA Batal 28 April 2026
Data sementara KA yang batal keberangkatan pada 28 April 2026, yakni:
-
KA 143B Madiun Jaya relasi Madiun – Pasar Senen
-
KA 75B Mataram relasi Solo Balapan – Pasar Senen
-
KA 149 Singasari relasi Blitar – Pasar Senen
-
KA 61B Manahan relasi Solo Balapan – Gambir
-
KA 257 Progo relasi Lempuyangan – Pasar Senen
