JAKARTA, KOMPAS.TV - Nomor 188 merupakan layanan call center milik Telkomsel yang digunakan untuk melayani berbagai kebutuhan pelanggan, termasuk bantuan layanan IndiHome.
Telkomsel menyebut pelanggan dapat menghubungi nomor 188 untuk memperoleh bantuan layanan pelanggan maupun informasi produk dan layanan.
Kini, layanan bantuan IndiHome juga dialihkan melalui nomor tersebut.
"Catat yaa Sobat, sekarang bantuan layanan IndiHome beralih ke nomor 188," demikian informasi layanan pelanggan IndiHome.
Selain melalui sambungan telepon 188, pelanggan IndiHome juga dapat menghubungi layanan bantuan melalui direct message (DM) media sosial resmi IndiHome seperti Instagram, X, dan Facebook.
Baca Juga: Jangan Asal Tekan, Ini Fungsi Kode-Kode di Meteran Listrik PLN
Tarif Telepon ke 188Telkomsel menjelaskan layanan 188 dapat diakses seluruh pelanggan Telkomsel.
Namun tarif yang dikenakan berbeda tergantung jenis pelanggan.
Berikut rinciannya:
- Pelanggan Telkomsel Halo dan Diamond: gratis
- Pelanggan Simpati: dikenakan tarif Rp300 per panggilan
Nomor 188 biasanya digunakan pelanggan untuk:
- menyampaikan keluhan layanan
- meminta bantuan gangguan jaringan
- mengecek produk dan paket
- layanan pelanggan IndiHome
- informasi akun dan tagihan
Penulis : Danang Suryo Editor : Gading-Persada
Sumber : Kompas TV
- 188 nomor apa
- nomor 188
- call center Telkomsel
- IndiHome
- layanan pelanggan Telkomsel
